Nữ chủ xe Chery Omoda 5 bị gãy treo sau tố Chery Malaysia vô trách nhiệm
Chủ xe Trung Quốc Chery Omoda 5 bị gãy treo sau tại Malaysia bày tỏ sự không hài lòng về cách thức tiếp nhận, xử lý vụ việc của Chery Malaysia cũng như cách đưa vụ việc ra truyền thông.
 |
| Chủ chiếc xe Omoda 5 bị gãy treo sau tỏ ra thất vọng vì sự vô trách nhiệm của Chery Malaysia. |
Trong bài viết được cập nhật mới nhất vào lúc tối qua 30/4, Stephanie cho biết đã đọc được thông báo triệu hồi 600 chiếc xe Omoda 5 để xử lý nguy cơ xảy ra sự cố gãy hệ thống treo sau, tương tự như trường hợp chiếc xe của cô, chứ cá nhân chưa nhận được thông tin từ hãng.
Thông tin triệu hồi này được đưa ra khoảng giữa buổi chiều ngày 30/4. Stephanie là chủ nhân chiếc Omoda 5 bị gãy treo sau khi đang chạy trên đường.
"Cập nhật #2 (30 tháng 4): Tôi đã đọc được thông báo chính thức của Chery trên trang Paul Tan. Đây là lần đầu tiên tôi biết thông tin này và tôi cam đoan cho tới thời điểm này chưa hề nhận được thông báo riêng nào về trường hợp của mình, cũng như Chery chưa hề liên lạc với tôi để bàn cách xử lý vụ việc", Stephanie cho biết trên trang Facebook cá nhân.
"Trong lần liên lạc gần nhất (4h33 phút hôm nay), họ cho biết khi đăng thông báo triệu hồi sẽ gửi cho tôi biết nhưng đến giờ này tôi vẫn chưa nhận được thông tin nào.
Cần lưu ý là tôi đưa xe đến xưởng dịch vụ để kiểm tra vào lúc 3h chiều chủ nhật (ngày 28/4-PV), đến khoảng 5h chiều thứ hai (29/4-PV) tôi được thông báo xe đã sửa xong và đến lấy về. Tức là không có sự đồng ý của tôi hay thậm chí là bất kỳ lời giải thích nào."
 |
| Thông báo triệu hồi 600 chiếc Chery Omoda 5 được đưa ra vào ngày 30/4. |
Ngoài ra Stephanie cũng cho biết cái mà cô mong muốn là được Chery thông báo chính thức tới cô về việc đã giải quyết thành công vụ việc nhưng không nghĩ rằng họ lại "vô trách nhiệm" tới mức thông báo vụ việc đã được giải quyết trong khi người gặp sự cố còn đang ngồi chờ nhận thông tin.
"Thật đáng lo ngại khi họ ưu tiên việc giải quyết sự cố truyền thông hơn là quan tâm đến nỗi lo thực sự của người dùng xe", Stephanie nói.
Có thể hiểu nỗi lo lắng của Stephanie. Chiếc xe bị gãy phần treo sau ngay lúc đang vận hành trên đường, một trường hợp có thể gây nguy hiểm cho tính mạng 4 người ngồi trong xe lúc đó. Tuy nhên, trong thông báo triệu hồi xe của Chery lại cam đoan đây là trường hợp "cá biệt".
Thông báo cho biết: "Chúng tôi đã nhanh chóng giải quyết nỗi lo của khách hàng bằng việc thay thế chi tiết trên dầm xoắn sau xe và tiến hành kiểm tra chất lượng sửa chữa. Chúng tôi cam đoan vấn đề đã được giải quyết thành công". Thông báo cũng khẳng định lỗi này đến từ một nhà cung cấp phụ tùng và chỉ có 600 xe bị ảnh hưởng.
|
Chery từng bán xe ở Việt Nam vào năm 2009 và hợp tác với Liên doanh ô tô Hòa Bình (VMC). Tuy nhiên, vào thời điểm đó, Chery đã không thành công trong việc thuyết phục người Việt và phải rút khỏi thị trường. Hãng Chery đã rục rịch quay trở lại thị trường Việt Nam từ năm 2023 nhưng mãi đến nay vẫn chưa ra mắt. Trong năm 2024, dự kiến Chery sẽ ra mắt 4 mẫu xe là Omoda C5 (hay Omoda 5, chiếc xe vừa bị triệu hồi tại Malaysia), Omoda E5, Jaecoo J7 và Jaecoo J7 PHEV.
 Hãng xe Trung Quốc Chery mở rộng thị trường Đông Nam Á Chery có kế hoạch mở rộng sang thị trường Đông Nam Á bằng các mẫu xe Pro gia đình. |
 Xe Trung Quốc Chery Omoda 5 gãy hệ thống treo sau khi đang chạy Sự cố chiếc xe Trung Quốc Chery Omoda 5 gãy hệ thống treo sau khi đang chạy là vụ việc được quan tâm hàng đầu ... |
 Sự cố hy hữu: Gãy bàn đạp ga xe Trung Quốc Chery trong một buổi lái thử Sự cố gãy bàn đạp ga xe Trung Quốc Chery xảy ra đúng vào giai đoạn thương hiệu này tuyên bố xâm nhập thị trường ... |
Đọc nhiều
Liên quan
Tin mới hơn
Những bước chạy tiếp sức cho hành trình vươn xa của ROX Group
Những bước chạy của cán bộ nhân viên ROX Group đã vượt qua khoảng cách địa lý để tạo nên sự kết nối giữa nhiều vùng đất. Mỗi km được chinh phục là một dấu ấn của tinh thần hội nhập, đổi mới và khát vọng vươn xa trên hành trình 30 năm phát triển của Tập đoàn.
Ngân hàng Việt duy nhất được IFC vinh danh toàn cầu về tài chính bình đẳng giới
Giữa mạng lưới hàng trăm định chế tài chính toàn cầu, TPBank trở thành ngân hàng duy nhất được IFC trao giải “Ngân hàng xuất sắc trong tài chính hỗ trợ bình đẳng giới 2026”, qua đó khẳng định vị thế của một ngân hàng Việt Nam trong dòng chảy tài chính thương mại quốc tế – nơi các tiêu chuẩn về phát triển bền vững và tài chính toàn diện ngày càng trở thành thước đo cạnh tranh cốt lõi.
Vũng Tàu “khát” lưu trú 5 sao, một dự án Integrated Resort giá từ 6x triệu/m2 đang trở thành tâm điểm
Thị trường Vũng Tàu đang xuất hiện một nghịch lý đáng chú ý: lượng khách tăng nhanh, mức chi tiêu du lịch liên tục cải thiện, nhưng nguồn cung lưu trú thực sự đạt chuẩn 5 sao vẫn chưa theo kịp nhu cầu.
Tin tức khác
QH Plus: Tự động hóa toàn diện trong sản xuất kết cấu thép
Công ty Cổ phần Kết cấu Thép QH Plus hiện vận hành chuỗi sản xuất khép kín, tự động hóa toàn diện từ nguyên liệu đầu vào đến thành phẩm. Đây là đơn vị chủ lực cung ứng kết cấu thép và nhà thép tiền chế cho các công trình trọng điểm quy mô lớn.
VietinBank Quý 1/2026: Tiếp tục nền tảng tăng trưởng bền vững
Chiều ngày 21/05/2026, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) đã tổ chức thành công Hội nghị trực tuyến cập nhật kết quả kinh doanh quý 1/2026.
Đức Hòa (Tây Ninh) đang đứng trước cơ hội nhảy vọt như Bình Dương, Thủ Thiêm trước đây
Từ kinh nghiệm của Bình Dương (cũ) cho đến Thủ Thiêm, PGS.TS Trần Đình Thiên cho rằng: Đức Hòa (Tây Ninh) được quy hoạch trở thành Trung tâm hành chính mới, đang đứng trước cơ hội phát triển “ngàn năm có một” trong cuộc “sắp xếp lại giang sơn”. Tọa lạc tại tâm điểm, Vinhomes Green City sẽ là hạt nhân đô thị đón đầu làn sóng dịch chuyển tại cực tăng trưởng mới phía Tây Bắc TP.HCM.
Vincom Plaza Đan Phượng đón Đại siêu thị GO! – bước khởi đầu hợp tác giữa hai “ông lớn” ngành bán lẻ
Vincom Retail và Central Retail Việt Nam vừa ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược (MoU), đánh dấu việc Đại siêu thị GO! – thương hiệu bán lẻ chủ lực của Central Retail – lần đầu tiên hiện diện trong hệ thống trung tâm thương mại Vincom. Điểm đến đầu tiên của mô hình hợp tác này sẽ là Vincom Plaza Đan Phượng, dự án trung tâm thương mại mới tại khu vực phía Tây Thủ đô.
“Rung chuyển” thị trường với siêu sự kiện kick-off 13.000 người, Vinhomes Sài Gòn Park hút booking từ khắp cả nước
Ngày 20/05, thị trường bất động sản cả nước “rung chuyển” với siêu sự kiện kick-off lớn nhất lịch sử tại hai đầu cầu Hà Nội và TP.HCM. Hơn 13.000 môi giới thiện chiến đã đồng loạt hội quân, thổi bùng ngọn lửa quyết tâm, cùng nhau hướng về tọa độ vàng của thị trường hiện nay là Vinhomes Sài Gòn Park ở Tây Bắc TP.HCM.