Vietjet và Jetstar không nhắn tin nếu máy bay delay dưới 1 tiếng
Chuyện máy bay tới trễ khiến chuyến bay delay vốn không còn là điều bất bình thường khi rất nhiều hãng máy bay giá rẻ thường xuyên mắc phải vấn đề này. Tuy nhiên, thay vì thông báo qua email, tin nhắn hay gọi điện trực tiếp như mọi khi thì cách đây vài giờ hai hãng hàng không giá rẻ có nhiều hành khách lựa chọn, đã thông tin mới nhất về chuyện này.
 |
| Vietjet và Jetstar thông cáo: Không nhắn tin nếu máy bay delay dưới 1 tiếng - Ảnh: Lê Quân. |
Không thông báo nếu máy bay delay
Theo thông tin mới nhất ghi nhận từ văn phòng bán vé, hai hãng hàng không giá rẻ tại Việt Nam hiện tại đã chuyển xuống hai file thông báo về vấn đề delay các chuyến đi nếu bị trễ giờ. Mặc dù cả hai thông báo có đôi phần khác nhau nhưng chung quy lại vẫn khiến cộng đồng mạng dậy sóng.
Ghi nhận từ thông báo của VietJet Air, nếu chuyến bay trễ từ 15 phút đến 1 tiếng thì phía đại diện hãng sẽ không thông báo cho hành khách. Đồng thời, thay vì lúc trước, hãng sẽ nhắn tin cho hành khách thì hiện tại, ngoài gửi mail, những người đặt vé trong chuyến bay delay sẽ không được thông báo trực tiếp qua tin nhắn hay gọi điện trực tiếp.
Nếu chuyến bay trễ từ 1 tiếng đến 3 tiếng, khách bay của Vietjet được thông báo đồng thời bằng email và tin nhắn. Nếu chuyến bay trễ trên 3 tiếng, hãng sẽ thông báo cho khách bằng cả 3 phương thức email, tin nhắn và gọi điện thoại.
Tương tự như trên, hãng hàng không giá rẻ JetStar Pacific cũng thông cáo đến các phòng vé trực thuộc trên cả nước. Theo đó, nếu chuyến bay trễ dưới 45 phút thì sẽ không gọi điện hay qua tin nhắn trực tiếp. Và hiển nhiên, ngay sau khi may bay delay từ 40 đến 2 tiếng thì mới sử dụng cách nhắn tin qua điện thoại. Và nếu chuyến bay cancel trong 3 tiếng hoặc hơn thì mới sử dụng email, tin nhắn và gọi điện trực tiếp.
Ngoài ra Jetstar cũng lưu ý nếu chuyến bay khởi hành sớm dưới 10 phút sẽ không có thông báo. Trường hợp giờ khởi hành sớm hơn dự kiến từ 10-15 phút, khách hàng sẽ được email và nhắn tin thông báo. Nếu chuyến bay cất cánh sớm hơn 15 phút, Jetstar sẽ gọi điện cho khách hàng bên cạnh 2 kênh thông tin trên./.
 'Cái kết đắng' cho người đàn ông sờ đùi nữ hành khách trên máy bay Trên chuyến bay từ Hà Nội vào Tp.HCM, một nam hành khách đã có hành vi sờ đùi nữ hành khách ngồi ghế bên cạnh. ... |
 8 cách giúp chuyến bay đường dài của bạn trở nên dễ chịu hơn Những chuyến đi dài trên máy bay sẽ bớt căng thẳng và mệt mỏi hơn nếu bạn nắm rõ những bí kíp sau để chuyến ... |
 Hơn 100 hành khách bị delay 12 tiếng: Jetstar Pacific nói gì? Do gặp phải sự cố kỹ thuật nên chuyến bay BL452 cất cánh từ Buôn Ma Thuột đi TP.HCM của hãng hàng không Jetstar Pacific ... |
 Hãng hàng không Bamboo Airways khởi hành chuyến bay đầu tiên 6h sáng ngày 16/1/2019, chuyến bay đầu tiên của Hãng Hàng không Tre Việt (Bamboo Airways) đã cất cánh từ TP. Hồ Chí Minh đi ... |
 Vietnam Airlines nỗ lực vì những chuyến bay an toàn Với phương châm “An toàn là nguyên tắc không thể đánh đổi trong mọi hoạt động”, cán bộ, nhân viên Vietnam Airlines luôn quán triệt ... |
Đọc nhiều
Liên quan
Tin mới hơn
Nâng cao hiệu suất thi đấu bằng dinh dưỡng thể thao
Herbalife Việt Nam vừa phối hợp với Ủy ban Olympic Việt Nam (VOC) tổ chức buổi đào tạo chuyên đề “Tối ưu hiệu suất và phục hồi thông qua dinh dưỡng thể thao” dành cho các huấn luyện viên, bác sĩ, chuyên gia thể lực Olympic ở nhiều bộ môn và các vận động viên.
Thẻ OCB tối ưu mọi nhu cầu cho giới trẻ
Hoàn tiền 15%, hỗ trợ trả góp 0% lãi suất với kỳ hạn lên đến 36 tháng, miễn phí sử dụng phòng chờ sân bay… là những điểm sáng trong hàng loạt các chương trình ưu đãi hấp dẫn dành riêng cho chủ thẻ OCB. Ngoài ra, ngân hàng Phương Đông (OCB) cũng đã phát triển hệ sinh thái thẻ toàn diện, bao gồm cả thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, thiết kế “may đo” phù hợp từng nhu cầu khách hàng. Điều này đã và đang góp phần tái định nghĩa khái niệm về thẻ, đưa thẻ trở thành phương thức thanh toán cực linh hoạt và tối ưu cho giới trẻ hiện nay.
VietinBank 9 tháng đầu năm 2025: Duy trì tăng trưởng vượt trội, kiểm soát tốt chất lượng tài sản
Chiều 13.11, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) đã tổ chức thành công Hội nghị cập nhật kết quả kinh doanh quý 3/2025.
Tin tức khác
Ban Công đoàn Quốc phòng chi hơn 1,6 tỷ đồng hỗ trợ đoàn viên bị bão lũ
Trước những thiệt hại nặng nề do bão số 10 (Bualoi), bão số 11 (MATMO) và lũ lụt miền Trung tháng 10.2025 gây ra, Ban Công đoàn Quốc phòng đã phê duyệt chuyển hơn 1,6 tỷ đồng hỗ trợ 1.324 trường hợp đoàn viên và người lao động (NLĐ) bị ảnh hưởng về nhà ở, tài sản.
Mắm moi chua Vích Phương: Di sản ẩm thực được khẳng định bởi OCOP 3 sao
Mắm moi chua Vích Phương được làm từ tép biển tươi đánh bắt ở Sầm Sơn (Thanh Hóa). Đây không chỉ là một loại gia vị mà còn thể hiện sự gìn giữ và sáng tạo trong ẩm thực truyền thống.
Xu hướng dòng tiền cuối năm: Tiết kiệm ngân hàng trở thành lựa chọn tối ưu
Cuối năm là thời điểm để đánh giá lại kết quả đạt được trong năm và đặt ra mục tiêu tài chính cho năm mới. Xu hướng mới cho thấy người dùng chuyển từ các kênh đầu tư rủi ro sang các giải pháp tích lũy an toàn, trong đó gửi tiết kiệm ngân hàng trở lại như một trong những lựa chọn dẫn đầu.
Xã rác - có phải lỗi chính tả không?
Suốt vài chục ngày gần đây, lượng rác thải ở các xã dọc trên Quốc lộ 9 - cửa ngõ của Hành lang kinh tế Đông Tây (EWEC) và Cửa khẩu quốc tế đường bộ Xuyên Á - bị dồn ứ rất nhiều trong dân cư và nơi công cộng.
BIDV đồng hành triển khai chiến dịch “60 ngày cao điểm hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi sang ke khai thuế”
Ngày 14.11, tại TP. Hồ Chí Minh, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) và Thuế TP. Hồ Chí Minh đã ký kết Thỏa thuận hợp tác nhằm đồng hành triển khai chiến dịch “60 ngày cao điểm hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi mô hình từ thuế khoán sang kê khai”, góp phần thực hiện chủ trương của Bộ Tài chính và ngành Thuế về xóa bỏ thuế khoán, chuyển toàn bộ hộ kinh doanh sang nộp thuế theo phương pháp kê khai từ ngày 01.01.2026.
Ban Công đoàn Quốc phòng hỗ trợ Công ty X20 Thái Nguyên xây nhà "Mái ấm công đoàn, nghĩa tình đồng đội"
Trong những ngày đầu tháng 10.2025, bão số 11 (MATMO) gây lũ lụt nghiêm trọng tại Thái Nguyên, khiến hơn 300 gia đình và 227 người lao động (NLĐ) tại Công ty TNHH MTV X20 Thái Nguyên thiệt hại nặng nề, ước tính 6 tỷ đồng.