Vietjet và Jetstar không nhắn tin nếu máy bay delay dưới 1 tiếng
Chuyện máy bay tới trễ khiến chuyến bay delay vốn không còn là điều bất bình thường khi rất nhiều hãng máy bay giá rẻ thường xuyên mắc phải vấn đề này. Tuy nhiên, thay vì thông báo qua email, tin nhắn hay gọi điện trực tiếp như mọi khi thì cách đây vài giờ hai hãng hàng không giá rẻ có nhiều hành khách lựa chọn, đã thông tin mới nhất về chuyện này.
 |
| Vietjet và Jetstar thông cáo: Không nhắn tin nếu máy bay delay dưới 1 tiếng - Ảnh: Lê Quân. |
Không thông báo nếu máy bay delay
Theo thông tin mới nhất ghi nhận từ văn phòng bán vé, hai hãng hàng không giá rẻ tại Việt Nam hiện tại đã chuyển xuống hai file thông báo về vấn đề delay các chuyến đi nếu bị trễ giờ. Mặc dù cả hai thông báo có đôi phần khác nhau nhưng chung quy lại vẫn khiến cộng đồng mạng dậy sóng.
Ghi nhận từ thông báo của VietJet Air, nếu chuyến bay trễ từ 15 phút đến 1 tiếng thì phía đại diện hãng sẽ không thông báo cho hành khách. Đồng thời, thay vì lúc trước, hãng sẽ nhắn tin cho hành khách thì hiện tại, ngoài gửi mail, những người đặt vé trong chuyến bay delay sẽ không được thông báo trực tiếp qua tin nhắn hay gọi điện trực tiếp.
Nếu chuyến bay trễ từ 1 tiếng đến 3 tiếng, khách bay của Vietjet được thông báo đồng thời bằng email và tin nhắn. Nếu chuyến bay trễ trên 3 tiếng, hãng sẽ thông báo cho khách bằng cả 3 phương thức email, tin nhắn và gọi điện thoại.
Tương tự như trên, hãng hàng không giá rẻ JetStar Pacific cũng thông cáo đến các phòng vé trực thuộc trên cả nước. Theo đó, nếu chuyến bay trễ dưới 45 phút thì sẽ không gọi điện hay qua tin nhắn trực tiếp. Và hiển nhiên, ngay sau khi may bay delay từ 40 đến 2 tiếng thì mới sử dụng cách nhắn tin qua điện thoại. Và nếu chuyến bay cancel trong 3 tiếng hoặc hơn thì mới sử dụng email, tin nhắn và gọi điện trực tiếp.
Ngoài ra Jetstar cũng lưu ý nếu chuyến bay khởi hành sớm dưới 10 phút sẽ không có thông báo. Trường hợp giờ khởi hành sớm hơn dự kiến từ 10-15 phút, khách hàng sẽ được email và nhắn tin thông báo. Nếu chuyến bay cất cánh sớm hơn 15 phút, Jetstar sẽ gọi điện cho khách hàng bên cạnh 2 kênh thông tin trên./.
 'Cái kết đắng' cho người đàn ông sờ đùi nữ hành khách trên máy bay Trên chuyến bay từ Hà Nội vào Tp.HCM, một nam hành khách đã có hành vi sờ đùi nữ hành khách ngồi ghế bên cạnh. ... |
 8 cách giúp chuyến bay đường dài của bạn trở nên dễ chịu hơn Những chuyến đi dài trên máy bay sẽ bớt căng thẳng và mệt mỏi hơn nếu bạn nắm rõ những bí kíp sau để chuyến ... |
 Hơn 100 hành khách bị delay 12 tiếng: Jetstar Pacific nói gì? Do gặp phải sự cố kỹ thuật nên chuyến bay BL452 cất cánh từ Buôn Ma Thuột đi TP.HCM của hãng hàng không Jetstar Pacific ... |
 Hãng hàng không Bamboo Airways khởi hành chuyến bay đầu tiên 6h sáng ngày 16/1/2019, chuyến bay đầu tiên của Hãng Hàng không Tre Việt (Bamboo Airways) đã cất cánh từ TP. Hồ Chí Minh đi ... |
 Vietnam Airlines nỗ lực vì những chuyến bay an toàn Với phương châm “An toàn là nguyên tắc không thể đánh đổi trong mọi hoạt động”, cán bộ, nhân viên Vietnam Airlines luôn quán triệt ... |
Liên quan
Tin mới hơn
Người dùng nên tra cứu phạt nguội ở đâu?
Nhiều chủ phương tiện chỉ phát hiện vi phạm khi đi đăng kiểm hoặc nhận thông báo xử phạt. Để tránh phát sinh chậm trễ, người dân có thể chủ động tra cứu phạt nguội qua các kênh chính thống do cơ quan chức năng cung cấp.
Agribank xanh hóa tín dụng – “Cầu nối” để phát triển năng lượng xanh tại Việt Nam
Trong hành trình hơn 37 năm xây dựng và phát triển, Agribank luôn gắn sứ mệnh kinh doanh với trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường, coi đây là yếu tố trọng tâm của chiến lược phát triển bền vững. Trong đó, tín dụng dành cho chuyển đổi năng lượng xanh, bền vững luôn được ngân hàng ưu tiên.
Agribank - Dấu ấn niềm tin và khát vọng
Năm 2025, Agribank dành hơn 600 tỷ đồng cho công tác an sinh xã hội, khẳng định vai trò trụ cột vì cộng đồng. Nguồn lực này tập trung vào các lĩnh vực trọng tâm như giáo dục (140 tỷ), xây dựng nhà tình nghĩa (110 tỷ), khắc phục thiên tai (100 tỷ) và y tế (34 tỷ), tạo nên mạng lưới hỗ trợ toàn diện trên cả nước.
Tin tức khác
Tay nắm cửa điện tử của Toyota Highlander 2027 đi kèm cơ chế mở cơ học tinh tế này
Trong bối cảnh tay nắm cửa ô tô ngày càng phụ thuộc vào công nghệ điện tử, Toyota Highlander mới gây chú ý khi tích hợp cơ chế mở cơ khí dự phòng nhằm bảo đảm an toàn trong trường hợp mất nguồn điện.
Băng giá, sa mạc và đường thử khắc nghiệt: Cách các hãng phát triển xe mới
Đằng sau mỗi mẫu xe sản xuất thương mại là hàng năm trời thử nghiệm trong điều kiện khắc nghiệt, nơi triết lý phát triển và mức độ đầu tư vào thẩm định quyết định chất lượng thực sự của sản phẩm.
Liệu xe điện Trung Quốc giá rẻ có 'biến mất' khi nước này đưa ra luật cấm mới?
Trung Quốc quyết tâm siết chặt quản lý ngành ô tô bằng cách cấm bán xe dưới giá thành và rút ngắn chu kỳ thanh toán cho nhà cung cấp nhằm chấm dứt cuộc chiến giá kéo dài và ổn định thị trường.
Tai nạn giao thông trong 9 ngày nghỉ Tết Nguyên đán giảm so với năm ngoái
Năm 2026, thống kê của Cục Cảnh sát giao thông cho thấy số vụ tai nạn giao thông trong dịp Tết Nguyên đán đã giảm so với cùng kỳ năm ngoái.
Nissan Gravite ra mắt, MPV 7 chỗ cỡ trung hướng tới gia đình trẻ
Nissan Gravite vừa ra mắt tại Ấn Độ với cấu hình 7 chỗ ngồi trong thân xe dài dưới 4 mét. Phát triển trên nền tảng CMF A+, mẫu MPV này tập trung vào không gian linh hoạt, tiết kiệm nhiên liệu và danh mục trang bị tương đối đầy đủ trong tầm giá.
Cảnh sát giao thông siết chặt kiểm tra xe khách trong 3 ngày cuối kỳ nghỉ Tết Bính Ngọ
Trong 3 ngày cuối kỳ nghỉ Tết Bính Ngọ, lực lượng Cục Cảnh sát giao thông sẽ tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm vi phạm của xe khách và duy trì cao điểm kiểm soát nồng độ cồn trên toàn quốc.