Công đoàn xây dựng môi trường lao động an toàn, bền vững

Hành trình từ “ra ở riêng” đến xây dựng nền tảng phát triển bền vững

Tháng 10/2016, với định hướng tái cấu trúc và nâng tầm dịch vụ khách hàng, Trung tâm khách hàng thường xuyên được tách ra hoạt động độc lập, trở thành Chi nhánh - Trung tâm Bông Sen Vàng trực thuộc Tổng công ty Hàng không Việt Nam.

Cán bộ, nhân viên Trung tâm Bông Sen Vàng - những đoàn viên tích cực đóng góp vào thành tích của Công đoàn cơ sở Trung tâm. Ảnh: Trung tâm Bông Sen Vàng

Trung tâm đã trải qua không ít khó khăn của một đơn vị mới vận hành độc lập. Tuy nhiên, chính trong thử thách, năng lực quản trị và sức bật nội tại đã được khẳng định. Chỉ sau 5 năm, số lượng hội viên đã tăng gấp nhiều lần lần, tiệm cận hàng triệu hội viên, trong đó tỷ lệ rất cao hội viên cao cấp và hội viên “Triệu dặm” - nhóm khách hàng trung thành có giá trị đặc biệt đối với thương hiệu hàng không quốc gia.

Không chỉ mở rộng quy mô, Trung tâm còn cho thấy sự linh hoạt trong chiến lược kinh doanh. Việc đẩy mạnh hợp tác phi hàng không, phát triển sản phẩm bổ trợ đã giúp đa dạng hóa nguồn thu. Đặc biệt, trong giai đoạn 2020 - 2021, khi ngành hàng không chịu tác động nặng nề từ đại dịch COVID-19, Trung tâm vẫn duy trì được kết quả đáng ghi nhận và coi trọng yếu tố nguồn nhân lực đối với sự phát triển của đơn vị.

Chủ động từ tổ chức, không “khoán trắng” an toàn

Trong bối cảnh phát triển nhanh về quy mô và áp lực công việc, cơ sở Trung tâm Bông Sen Vàng đã xác định công tác an toàn, vệ sinh lao động (ATVSLĐ) là nền tảng bảo đảm sự phát triển bền vững.

Công đoàn cơ sở Trung tâm Bông Sen Vàng được Tổng LĐLĐ Việt Nam tặng thưởng vì thành tích xuất sắc trong công tác ATVSLĐ. Ảnh: Nguyễn Huệ

Trung tâm đã kiện toàn bộ máy làm công tác ATVSLĐ với sự tham gia của 40 người. Công đoàn cơ sở phân công rõ trách nhiệm, từ theo dõi, tham mưu đến kiểm tra, giám sát. Nhờ đó, các nguy cơ mất an toàn được phát hiện sớm, xử lý kịp thời. Cách làm này thể hiện tư duy quản trị hiện đại: không chờ sự cố xảy ra mới xử lý, mà chủ động phòng ngừa từ gốc.

Công đoàn không chỉ dừng ở vai trò giám sát mà còn trực tiếp tham gia xây dựng các quy định, quy trình về ATVSLĐ phù hợp với đặc thù công việc dịch vụ hàng không.

Từ nội quy lao động, quy trình làm việc an toàn đến phương án phòng cháy chữa cháy đều được triển khai đồng bộ, có sự phối hợp chặt chẽ giữa công đoàn và chuyên môn.

Đồng thời, các chế độ, chính sách đối với người lao động được bảo đảm đầy đủ: trang bị phương tiện bảo hộ, khám sức khỏe định kỳ, bố trí thời gian làm việc hợp lý, chăm lo lao động nữ… Việc thực hiện Thỏa ước lao động tập thể cũng được giám sát nghiêm túc, đặc biệt ở các điều khoản liên quan đến ATVSLĐ và bữa ăn ca.

Một trong những điểm nhấn của Trung tâm là cách làm tuyên truyền mềm dẻo, hiệu quả, góp phần xây dựng văn hóa an toàn. Thay vì áp đặt, công đoàn lồng ghép nội dung ATVSLĐ vào sinh hoạt thường xuyên, sử dụng nhiều hình thức như email nội bộ, trao đổi trực tiếp, nhắc nhở tại nơi làm việc. Những hành vi nhỏ như giữ bàn làm việc gọn gàng, vệ sinh không gian chung dần trở thành thói quen.

Theo Công đoàn cơ sở Trung tâm Bông Sen Vàng, phong trào “Xanh - Sạch - Đẹp, Bảo đảm ATVSLĐ” được triển khai gắn với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, có đánh giá, khen thưởng rõ ràng. Các hoạt động hưởng ứng môi trường, tiết kiệm năng lượng, tái chế, phân loại rác… không chỉ cải thiện điều kiện làm việc mà còn góp phần xây dựng hình ảnh một đơn vị dịch vụ hiện đại, thân thiện với môi trường.

Lãnh đạo Tổng LĐLĐ Việt Nam trao Bằng khen cho Công đoàn cơ sở Trung tâm Bông Sen Vàng. Ảnh: Nguyễn Huệ

Phong trào sáng kiến cải thiện điều kiện lao động được triển khai sâu rộng, khuyến khích người lao động đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả và an toàn công việc. Cùng với đó, mạng lưới an toàn vệ sinh viên được tổ chức bài bản, trở thành lực lượng nòng cốt trong giám sát và phòng ngừa rủi ro tại cơ sở.

Trong chặng đường phía trước, khi quy mô tiếp tục mở rộng và yêu cầu ngày càng cao, bài toán ATVSLĐ sẽ còn nhiều thách thức, ông Vũ Thành Đạt - Ủy viên Ban Chấp hành CĐCS Trung tâm Bông Sen Vàng cho biết, phát huy những kết quả đạt được, trong năm 2026, CĐCS trung tâm tiếp tục đẩy mạnh phong trào thi đua “Xanh - Sạch - Đẹp, ATVSLĐ”; tổ chức tập huấn định kỳ về ATVSLĐ, phòng cháy chữa cháy, bảo vệ môi trường.

Cùng với đó, CĐCS cũng sẽ phát động các chiến dịch truyền thông nội bộ, như: Triển khai phân loại rác tại nguồn; khuyến khích sử dụng vật liệu thân thiện môi trường, từng bước xây dựng hình ảnh “Nơi làm việc an toàn - dịch vụ chuyên nghiệp - môi trường thân thiện” và kịp thời khen thưởng các cá nhân phát hiện nguy cơ mất an toàn, tập thể duy trì môi trường làm việc tốt, đồng thời nhân rộng điển hình, mô hình hay để đảm bảo điều kiện làm việc an toàn cho cán bộ, nhân viên.

Bắc Ninh lan tỏa thông điệp an toàn và phúc lợi cho người lao động Lễ phát động Tháng Công nhân và Tháng hành động về an toàn vệ sinh lao động năm 2026 lan tỏa thông điệp chăm lo ...

Đổi mới cách công đoàn tham gia quản lý, giám sát công tác an toàn, vệ sinh lao động trong kỷ nguyên số Hưởng ứng Tháng hành động về an toàn, vệ sinh lao động (ATVSLĐ) năm 2026, Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam đã tổ chức ...

Quảng Trị: Phát động Tháng Công nhân và Tháng hành động về ATVSLĐ năm 2026 Ngày 29.4, tại Trung tâm tổ chức sự kiện Luxe Palace (phường Đồng Hới), UBND tỉnh Quảng Trị phối hợp với Liên đoàn Lao động ...