“Cán bộ công đoàn phải là người kiến tạo các sản phẩm truyền thông”

Không chờ giao nhiệm vụ, nhiều cán bộ công đoàn Thủ đô đang chủ động kiến tạo các sản phẩm truyền thông sáng tạo, đa kênh để đưa thông tin công đoàn đến gần hơn với công nhân lao động.

Phó Chủ tịch Tổng LĐLĐ Việt Nam Ngọ Duy Hiểu phát biểu tại buổi làm việc. Ảnh: P.Mai.

Truyền thông: Mũi nhọn của công đoàn cơ sở

Phó Chủ tịch LĐLĐ Thành phố Nguyễn Thị Thu Thủy cho biết: Giai đoạn 2018 - 2025, công tác tuyên truyền, giáo dục chính trị tư tưởng, pháp luật cho công nhân Thủ đô đã có nhiều chuyển biến tích cực cả về nhận thức, nội dung, phương pháp và hiệu quả thực tiễn.

Các cấp Công đoàn Thủ đô đa dạng hóa các hình thức, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong tuyên truyền, giáo dục chính trị tư tưởng, pháp luật cho công nhân đẩy mạnh qua hệ thống truyền thông Công đoàn như: Trang thông tin điện tử, Bản tin sinh hoạt Công đoàn cơ sở, mạng xã hội Zalo, Facebook, Youtube… góp phần giúp cấp ủy, chính quyền, tổ chức Công đoàn giải quyết vướng mắc ngay từ cơ sở, giảm tình trạng đơn thư vượt cấp, khiếu kiện đông người.

Đồng chí Nguyễn Thị Thu Thủy nhấn mạnh: “Đây là nền tảng quan trọng để tiếp tục xây dựng giai cấp công nhân Thủ đô vững vàng về bản lĩnh chính trị, gương mẫu về chấp hành pháp luật, góp phần ổn định tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội và phát triển bền vững”.

Phó Chủ tịch LĐLĐ TP Hà Nội Nguyễn Thị Thu Thủy thông tin về công tác truyền thông công đoàn tại Thủ đô. Ảnh: P.Mai.

Thực tế cho thấy, truyền thông không còn là nhiệm vụ phụ trợ mà ngày càng trở thành công cụ chiến lược của tổ chức Công đoàn. Bởi trong môi trường sản xuất, kinh doanh biến động không ngừng, người lao động cần thông tin chính xác, kịp thời để được bảo vệ, được định hướng, được kết nối.

Một tổ chức công đoàn không hiện diện trên không gian truyền thông sẽ dễ bị lãng quên, dễ đánh mất vai trò dẫn dắt. Do đó, truyền thông chính là “sợi dây sinh tồn” giúp công đoàn hiện diện sâu sắc hơn trong tâm trí người lao động, không chỉ bằng khẩu hiệu, mà bằng hành động cụ thể, nội dung thiết thực và cách thể hiện gần gũi.

Người lao động cần gì ở truyền thông công đoàn?

Chị Phạm Thị Bích Hải - Chủ tịch Công đoàn cơ sở Công ty TNHH TOTO Việt Nam (KCN Thăng Long), đại diện cho đoàn viên, công nhân chia sẻ: “Nếu hỏi người lao động cần biết những thông tin gì, thì câu trả lời là họ cần những kiến thức liên quan đến Bộ Luật Lao động, trong đó có ngày nghỉ, quyền lợi nghỉ, những việc được và không được phép làm tại nơi làm việc,...; hay những nội dung liên quan đến Luật Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế, những điều sát sườn với họ”.

Chị Phạm Thị Bích Hải - Chủ tịch Công đoàn cơ sở Công ty TNHH TOTO Việt Nam nêu ý kiến tại buổi làm việc. Ảnh: P.Mai.

Trước nhu cầu đó, chị Hải đề xuất xây dựng các buổi tuyên truyền trực tiếp tại công ty, trong khoảng thời gian nghỉ giữa ca của công nhân. Cùng với đó, tạo điều kiện tổ chức các cuộc thi tìm hiểu pháp luật cho người lao động, bằng cả hình thức trực tiếp và trực tuyến. Thông qua cuộc thi, người lao động được tham gia, hóa thân, trải nghiệm, vừa để củng cố kiến thức, thông tin, vừa để giải trí sau những giờ làm việc mệt mỏi.

Chủ tịch Công đoàn cơ sở Công ty TNHH TOTO cũng nêu ý kiến về việc thiết lập đường dây nóng, giải đáp, trao đổi thông tin với công nhân lao động 24/7.

Trong khi đó, từ phía khối lao động là viên chức, lao động trí óc, PGS.TS Chu Thanh Hiền - Chủ tịch Công đoàn Bệnh viện Thanh Nhàn nhận định, đoàn viên thường quan tâm đến những vấn đề như: lương, nhà ở, chế độ đãi ngộ và môi trường làm việc,...

Do vậy, cần đem đến những thông tin mới như Luật Thủ đô, gắn với nơi người lao động làm việc; hay ứng dụng công nghệ thông tin, hình thức tuyên truyền mới mẻ.

Ngoài ra, vấn đề có quá ít các hoạt động, phong trào phù hợp với viên chức, công chức để tuyên truyền pháp luật, cũng là trăn trở của nhiều cán bộ công đoàn khối này.

Thực tế, như trong báo cáo đánh giá của LĐLĐ TP Hà Nội giai đoạn 2018–2025, có nêu rõ: công đoàn cơ sở thường thiếu công cụ truyền thông hiện đại, một phần do bộ máy cấp trên cơ sở đã sắp xếp lại, nhiều cán bộ tuyên truyền kiêm nhiệm, lại thiếu kỹ năng và thiết bị.

Có thể thấy, người lao động không thiếu nhu cầu tiếp cận thông tin – cái họ thiếu là “kênh truyền dẫn” phù hợp. Bởi vậy, nếu coi truyền thông là cầu nối giữa công đoàn và người lao động thì cây cầu đó cần được thiết kế từ chính nhu cầu, thói quen, bối cảnh của người sử dụng. Không thể truyền thông hiệu quả nếu vẫn áp cách làm cũ cho một thế hệ công nhân đã đổi mới cả tư duy lẫn phương tiện tiếp cận.

Chuyển mình theo kỷ nguyên số

Trước những khó khăn đó, đồng chí Ngọ Duy Hiểu - Phó Chủ tịch Tổng LĐLĐ Việt Nam, Trưởng Đoàn khảo sát số 1, nhận định, khi vận hành theo mô hình mới, việc triển khai nội dung hoạt động tới nhiều loại hình Công đoàn cơ sở cùng một lúc rất cần có sự điều chỉnh cho khoa học, linh hoạt.

Do vậy, Công đoàn Thủ đô cần tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền giáo dục chính trị, tư tưởng và nâng cao kiến thức pháp luật cho công nhân, lao động trong tình hình mới.

Dự báo đến năm 2030, lực lượng lao động Thủ đô sẽ tiếp tục trẻ hóa, đa dạng, năng động và tiếp cận nhanh với công nghệ. Điều này đòi hỏi công tác truyền thông công đoàn phải thay đổi mạnh mẽ, từ nội dung đến hình thức.

Thời gian tới, LĐLĐ TP Hà Nội sẽ tập trung: Xây dựng mạng lưới cán bộ công đoàn làm công tác tuyên truyền đáp ứng yêu cầu thực tiễn; Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, đổi mới hình thức tuyên truyền; Chủ động nắm bắt tình hình tư tưởng, dư luận xã hội;....

Từ ý kiến đề xuất của lãnh đạo LĐLĐ Thành phố và các Công đoàn cơ sở trên địa bàn Thủ đô, Phó Chủ tịch Tổng LĐLĐ Việt Nam Ngọ Duy Hiểu cho rằng, Công đoàn phải phải là nơi sản xuất, cung cấp các sản phẩm truyền thông mang thông điệp ngắn gọn chuyển tải tới công nhân, lao động; trong đó cán bộ Công đoàn phải là người kiến tạo các sản phẩm truyền thông để chuyển tải kịp thời, thiết thực, hiệu quả tới từng đối tượng.

Nhìn từ thực tiễn phong phú và đa dạng của Công đoàn Thủ đô, có thể thấy rõ một xu hướng tất yếu: Công đoàn muốn giữ được vai trò đại diện và thu hút đoàn viên trong bối cảnh mới, không thể thiếu truyền thông – và phải là một nền truyền thông chủ động, đổi mới và lấy người lao động làm trung tâm.

Truyền thông không còn là công cụ minh họa, mà chính là “năng lực hành động” của tổ chức Công đoàn trong việc hiện diện, gắn bó, đồng hành cùng đoàn viên. Điều này càng đúng trong thời kỳ bộ máy đang tinh gọn, nguồn lực phân tán và công nhân ngày càng có nhiều lựa chọn về tổ chức đồng hành, lắng nghe họ.

Muốn truyền thông hiệu quả, người cán bộ công đoàn hôm nay cần vượt ra khỏi vai trò người chuyển tải thông tin sang vai trò người kiến tạo nội dung, hiểu rõ nhu cầu tiếp cận của công nhân và làm chủ các nền tảng truyền thông hiện đại.