Chợ Tết Công đoàn trực tuyến: Tết sẻ chia trong kỷ nguyên số

Tại Hải Phòng, thành phố cảng lớn với hàng loạt khu công nghiệp, khu chế xuất, chương trình đã mang lại giá trị thiết thực cho người lao động – những con người bận rộn, ít thời gian, nhưng luôn khao khát một cái Tết đủ đầy.

Ông Nguyễn Anh Tuân, Chủ tịch LĐLĐ TP Hải Phòng, nhấn mạnh: “Chợ Tết Công đoàn trực tuyến không chỉ là sự khẳng định về vai trò tiên phong của tổ chức Công đoàn trong kỷ nguyên số mà còn là lời cam kết chăm lo đời sống đoàn viên, đẩy nhanh ứng dụng công nghệ để phục vụ người lao động.”

Bằng cách kết nối các cấp ủy, chính quyền và doanh nghiệp, chương trình đã đưa hơn 4.500 phiếu mua hàng đến tay đoàn viên tại Hải Phòng, giúp họ tiếp cận sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý.

Lan tỏa niềm vui Tết

Trên nền tảng công nghệ, Chợ Tết Công đoàn trực tuyến mang đến một không gian mua sắm đa dạng, chất lượng, với nhiều ưu điểm vượt trội.

Chị Nguyễn Thị Nga, công nhân Công ty Wayne Việt Nam (KCN Nhật Bản, Hải Phòng), hồ hởi chia sẻ sau khi nhận được sản phẩm đặt mua: “Ngay khi nhận được phiếu mua hàng, tôi đã đặt một nồi lẩu. Nhờ sự hỗ trợ từ công đoàn, gia đình tôi có thêm bữa ăn ấm cúng ngày Tết. Hàng hóa trên chợ trực tuyến đa dạng, phù hợp với nhu cầu của chúng tôi. Thời gian giao hàng cũng khá nhanh”.

Chị Nguyễn Thị Nga đã mua hàng thành công trên trang mua sắm, phục vụ Tết của gia đình. Ảnh: Hồng Phạm

Trực tiếp hỗ trợ người lao động tại công ty, chị Phạm Thị Hồng, Chủ tịch Công đoàn cơ sở Công ty Wayne Việt Nam, nhận xét: “Mô hình chợ trực tuyến giúp tiết kiệm thời gian mua sắm, đặc biệt với những công nhân phải tăng ca. Các sản phẩm hỗ trợ giá nhưng vẫn đảm bảo chất lượng. Đây không chỉ là hỗ trợ vật chất mà còn là cách gắn kết công đoàn với người lao động trong những ngày cận Tết.”

Theo báo cáo của Tổng LĐLĐ Việt Nam, chỉ trong hơn hai tuần (20/12/2024 - 05/01/2025), đã có 123.813 đoàn viên mua hàng thành công, đạt trên 63% tổng số đoàn viên đăng ký. Chương trình tạo ra không gian mua sắm hiện đại, tiết kiệm thời gian, đặc biệt phù hợp với người lao động bận rộn.

Những vướng mắc cần tháo gỡ

Tuy đạt được nhiều thành tựu, chương trình cũng đối mặt một số khó khăn. Đại diện Ban Quan hệ Lao động, Tổng LĐLĐ Việt Nam cho biết, hệ thống gặp lỗi truy cập quá tải trong những ngày đầu. Một số đoàn viên sai thông tin hoặc bỡ ngỡ với hình thức mua sắm trực tuyến. Thậm chí có trường hợp hủy đơn hàng do nhà bán hàng không đủ sản phẩm.

Ngoài ra, có trường hợp không liên hệ được đoàn viên giao hàng, số lượng hàng giao thành công và đang giao hàng mới đạt khoảng 60%...

Chị Phạm Thị Hồng chia sẻ thêm rằng, một số đoàn viên tại công ty gặp khó khăn trong thao tác mua hàng do chưa quen với công nghệ. "Bên cạnh các lỗi hệ thống, với một số công nhân có hoàn cảnh khó khăn, việc tiếp cận công nghệ cũng như mua hàng online vẫn gặp nhiều bỡ ngỡ, vướng mắc trong thao tác, thực hiện”, chị nói.

Để chương trình “Chợ Tết Công đoàn” trực tuyến 2025 kết thúc đúng kế hoạch vào 24 giờ ngày 20/01/2025, Tổng LĐLĐ Việt Nam đã chỉ đạo các LĐLĐ tỉnh, thành phố, công đoàn ngành Trung ương và tương đương, cùng công đoàn tổng công ty trực thuộc cần khẩn trương thực hiện các nhiệm vụ cụ thể.

Trước hết, tăng cường cán bộ công đoàn cấp trên để đôn đốc, hướng dẫn và phối hợp với công đoàn cơ sở hỗ trợ đoàn viên hoàn thành việc mua hàng. Đồng thời, thống kê số lượng đoàn viên đã sử dụng voucher mua hàng của từng địa phương và gửi báo cáo trước ngày 05/01/2025.

Các trường hợp phát sinh như đoàn viên không mua được hàng hoặc đơn hàng bị nhà bán hủy cũng cần được rà soát kỹ lưỡng. Báo cáo chi tiết gửi về Ban Quan hệ Lao động (qua email: quanhelaodong.tld@gmail.com) trước 17 giờ ngày 10/01/2025 để kịp thời giải quyết.

Những trường hợp giao sai hàng, hàng lỗi, hỏng hoặc không đảm bảo chất lượng, đoàn viên cần cung cấp hình ảnh hoặc video chứng minh và thông báo qua đầu mối cán bộ hỗ trợ địa phương của Tổng LĐLĐ Việt Nam để được hỗ trợ đổi trả hàng nhanh chóng.

Ngoài ra, các đơn vị cần đẩy mạnh truyền thông về chương trình, lan tỏa hình ảnh tích cực của công đoàn qua những câu chuyện đoàn viên nhận được hàng hóa đúng như mong đợi. Đây không chỉ là việc nâng cao tinh thần đoàn viên mà còn khẳng định cam kết chăm lo thiết thực của tổ chức công đoàn, đặc biệt trong dịp Tết Nguyên đán.

Gỡ rối thắc mắc cho đoàn viên về "Chợ Tết Công Đoàn 2025" trực tuyến Chương trình "Chợ Tết Công Đoàn 2025" đang nhận được sự quan tâm lớn từ các đoàn viên. Tuy nhiên, trong quá trình đăng ký ...

Hướng dẫn chi tiết cách hủy đơn hàng trên “Chợ Tết Công đoàn 2025” trực tuyến Để "gỡ rối" một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất, đảm bảo quyền lợi của mỗi đoàn viên và người lao động khi tham ...

Giải đáp 08 vướng mắc tại "Chợ Tết Công đoàn 2025" trực tuyến Tổng LĐLĐ Việt Nam giải đáp 8 thắc mắc của đoàn viên và người lao động khi tham gia mua hàng tại chương trình Chợ ...