Lời xin lỗi của VTV và nhìn nhận của công chúng

BTV Thu Hương đại diện ban biên tập chương trình gửi lời xin lỗi trong bản tin "Tài Chính Kinh Doanh" sáng nay (19/8). Ảnh chụp màn hình.

Thật ra thì toàn bộ phóng sự về những người bán hàng rong của VTV là sự cảm thông, chia sẻ khó khăn với họ trong thời Covid-19 đầy những vất vả. Người lao động và cả chúng ta cũng cần nhiều tiếng nói như thế để có thêm sức lực vượt qua ngày tháng chưa từng có này. Tuy nhiên vỏn vẹn 1 từ dùng không đúng chỗ đã “sai một ly đi nhiều dặm”.

Hôm qua (18/8), Bộ Công thương cũng rút lại phương án giá điện mới sau những góp ý của người dân, chuyên gia và báo chí. Bộ trưởng Bộ Công thương cho rằng: “Trước băn khoăn của người dân trong biểu giá bán lẻ điện, việc sửa đổi biểu giá là cần thiết. Việc cần phải có cơ chế điều hành giá điện bền vững, đảm bảo mục tiêu và hoàn thiện năng lực quản lý nhà nước của Bộ Công thương cũng là yêu cầu đặt ra”.

Hai sự việc trên cùng với một số sự cố gần đây được “cầu thị, sửa sai” hay xin lỗi kịp thời không chỉ hạ nhiệt những bức xúc mà còn cho thấy chuyện lắng nghe, tiếp thu dư luận dễ được chấp nhận, cảm thông hơn là bất chấp, bỏ qua.

Giá điện sẽ còn nhiều điều phải bàn, cách tính của EVN sẽ chưa hết những nghi ngại hay cả nhiều bức xúc và quy trình tin bài VTV thông báo sẽ còn xem lại. Tuy nhiên cũng như nhiều sự cố lớn có, nhỏ cũng không ít gần đây của cả cá nhân lẫn cơ quan công quyền đã được nhìn nhận theo hướng tích cực, cởi mở hơn trước làn sóng phản đối của dư luận.

Không ai tránh khỏi sai sót hoặc chắc chắn mình đã hoàn thiện nhưng sau lầm lẫn đứng lên hay chưa đúng sửa chữa như thế nào mới là điều quan trọng. Người dân ảnh hưởng vì Covid-19 đã có những chính sách sửa đổi kịp thời, dễ dàng hơn để được hỗ trợ nhanh chóng. Căn cước công dân ồ ạt làm đã kịp dừng lại để khỏi tốn kém, phiền hà khi sắp tới sẽ triển khai thẻ gắp chíp và còn nhiều ví dụ nữa để thấy rằng “nói phải củ cải cũng nghe”.

Trong những ngày dồn dập dịch dã vừa qua, có những quyết sách rất nhanh chóng, tác dụng khá hiệu quả để dập dịch. Nhưng bên cạnh đó cũng còn những bất cập đã phải sửa chữa. Tuy nhiên hiệu quả như thế nào thì những con số và tình hình dịch bệnh hiện tại đã chứng minh.

Có lẽ sai không sợ bằng việc sai rồi bỏ đó và chẳng dám làm gì để khắc phục. May mắn thay, cách chống dịch dù có vài hạt sạn nhưng không vấp phải những tảng đá quá lớn.

Nhưng ví dụ trên và “lan man” sang những lĩnh vực khác cũng chỉ để thấy rõ rằng sự cầu thị và sửa sai để hoàn thiện hay tốt đẹp hơn luôn được dư luận ghi nhận, đánh giá cao.

Hành xử như thế cũng chẳng làm ai “thấp” đi mà hoàn toàn ngược lại. Màu mè hay biện hộ, biện minh hoặc chân thành thì cuối cùng kết quả cùng nhìn nhận của dân chúng sẽ trả lời.

Covid-19: Cập nhật thông tin mới nhất ngày 19/8 Cập nhật thông tin Covid-19 lúc 7h sáng ngày 19/8, tổng số người nhiễm trên toàn cầu đã lên tới gần 22,3 triệu, hơn 783 ...

"Thất nghiệp bền vững, sống sao đây?" Dịch bệnh khiến hàng triệu công nhân mất việc làm, có bạn tự trào là "thất nghiệp bền vững" do không tìm được việc làm ...

Một tuần, thiết lập 2 phòng xét nghiệm đạt chuẩn quốc gia tại tâm dịch Ngay sau khi dịch bệnh COVID-19 bùng phát ở Đà Nẵng, Viện Pasteur TP.HCM đã cử đội thiết lập, nâng cao năng lực và đánh ...