Người dân vùng lũ được khám bảo hiểm y tế không cần đúng tuyến

Văn bản vừa được Bộ Y tế gửi tới Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam, Bộ Tài chính, Sở Y tế các tỉnh Gia Lai, Đắk Lắk, Khánh Hòa, Lâm Đồng và các cơ sở y tế liên quan.

Động thái này nhằm ứng phó với hậu quả nặng nề của các đợt mưa lũ lớn trong tháng 11.2025 tại khu vực Duyên hải miền Trung và Tây Nguyên.

Mục tiêu cao nhất là đảm bảo hoạt động khám chữa bệnh diễn ra liên tục, không để người dân bị gián đoạn quyền lợi BHYT hay chậm trễ cấp cứu ảnh hưởng đến sức khỏe, tính mạng.

Đồng chí Nguyễn Xuân Hùng – Phó Chủ tịch Tổng LĐLĐ Việt Nam tặng quà cho đoàn viên, người lao động bị ảnh hưởng mưa lũ. Ảnh: Trường Sơn.

Trước tình hình giao thông chia cắt, Bộ Y tế chỉ đạo trường hợp người bệnh không thể đến đúng nơi đăng ký ban đầu và không thể làm thủ tục chuyển tuyến, các cơ sở y tế phải tiếp nhận người dân đến khám tại cơ sở phù hợp trên địa bàn xã hoặc tỉnh.

Người bệnh trong trường hợp này không bắt buộc phải có giấy chuyển tuyến (đối với lượt khám đó) nhưng vẫn được hưởng đầy đủ quyền lợi như đúng tuyến.

Đồng thời, nếu người bệnh đến muộn hơn ngày hẹn tái khám do bão lũ, phiếu hẹn cũ vẫn giữ nguyên giá trị sử dụng. Các bệnh viện có trách nhiệm tiếp nhận, điều trị và cơ quan BHXH sẽ thực hiện thanh toán theo chế độ quy định.

Người dân vùng lũ tỉnh Đắk Lắk được lực lượng chức năng sơ tán khỏi khu vực nguy hiểm.

Để ứng phó với các sự cố hạ tầng, Bộ Y tế đưa ra hướng dẫn xử lý các tình huống đặc thù:

Mất điện, mất Internet: Nếu không thể tra cứu thông tin thẻ BHYT trên hệ thống, cơ sở y tế ưu tiên tiếp nhận và điều trị cho người bệnh trước. Việc kiểm tra thông tin thẻ sẽ được thực hiện sau khi kết thúc lượt khám hoặc đợt điều trị.

Chậm dữ liệu: Các cơ sở khám chữa bệnh trong vùng lũ được phép gửi dữ liệu điện tử chậm hơn quy định nếu có lý do khách quan, đồng thời cần thông báo cho cơ quan BHXH để phối hợp.

Bộ Y tế cũng yêu cầu các bệnh viện tăng cường nhân lực tại bộ phận tiếp đón để hỗ trợ người bệnh kịp thời. Các Sở Y tế cần chủ động điều phối nhân lực, đảm bảo cung ứng đủ thuốc, thiết bị y tế và đề xuất với UBND tỉnh các giải pháp duy trì hoạt động ổn định cho các cơ sở y tế.

Bảo hiểm xã hội Việt Nam được đề nghị chỉ đạo BHXH các địa phương phối hợp chặt chẽ với ngành Y tế để triển khai các chỉ đạo trên. Những điều chỉnh này được đánh giá là nỗ lực cấp thiết nhằm đảm bảo thiên tai không trở thành rào cản khiến người dân bị đứt gãy quyền lợi an sinh xã hội.