Mặt trận Tổ quốc TP Hà Nội: Chuyển đổi số là cuộc cách mạng về tư duy phục vụ nhân dân
Chính sách và thực tiễn

Mặt trận Tổ quốc TP Hà Nội: Chuyển đổi số là cuộc cách mạng về tư duy phục vụ nhân dân

NGUYỄN VIỆT
Tác giả: NGUYỄN VIỆT
Không chỉ là việc mua sắm thiết bị hay nâng cấp phần mềm, chuyển đổi số tại Mặt trận Tổ quốc TP. Hà Nội được xác định là một cuộc cách mạng về tư duy quản trị nhằm xây dựng "hạ tầng của niềm tin" – nơi tiếng nói của người dân được tiếp nhận và xử lý ngay lập tức theo thời gian thực.
Khai mạc Đại hội đại biểu toàn quốc MTTQ Việt Nam lần thứ XI: Khơi dậy khát vọng cống hiến, củng cố điểm tựa đại đoàn kết toàn dân tộc

Trình bày tham luận về công tác chuyển đổi số trong hoạt động của Mặt trận, bà Bùi Huyền Mai – Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP. Hà Nội – đã đưa ra một so sánh thực tế: Trước đây, để phản ánh một con ngõ ngập lụt hay ô nhiễm môi trường, người dân có khi phải chờ đợi cả tháng qua các cuộc họp tổ dân phố và quy trình đơn từ phức tạp.

Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP. Hà Nội Bùi Huyền Mai trình bày tham luận tại Đại hội. Ảnh: Tuấn Minh
Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP. Hà Nội Bùi Huyền Mai trình bày tham luận tại Đại hội. Ảnh: Tuấn Minh

Giờ đây, sự chậm trễ đó đã được xóa bỏ. Với ứng dụng iHanoi, chỉ cần vài thao tác trên điện thoại, ý kiến của bà con sẽ hiện diện ngay trên bàn làm việc của lãnh đạo có thẩm quyền.

Xây dựng "hạ tầng của niềm tin" trên không gian số

Theo bà Bùi Huyền Mai, MTTQ TP. Hà Nội xác định không gian số là không giới hạn, nơi mọi hoạt động từ chỉ đạo đến lắng nghe nhân dân đều diễn ra trên môi trường mạng an toàn.

Thông qua các ứng dụng như iHanoi, HanoiWork, Mặt trận đã tạo ra một "hạ tầng của niềm tin" – nơi thông tin chính thống lan tỏa nhanh nhất và tâm tư nguyện vọng của nhân dân được tiếp nhận sớm nhất.

Để làm được điều này, Mặt trận Thủ đô đã ứng dụng mạnh mẽ trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc sản xuất các nội dung tuyên truyền như video ngắn, infographic sinh động nhằm tăng tính tương tác.

Đặc biệt, nền tảng không gian làm việc số dùng chung đã được triển khai đồng bộ đến 126 xã, phường. Bước đi này giúp Hà Nội cắt giảm tối đa thủ tục hành chính, chuyển dịch từ quản lý bằng văn bản thuần túy sang quản trị bằng dữ liệu và mục tiêu cụ thể.

Việc số hóa dữ liệu đoàn viên, hội viên cũng mang lại hiệu quả rõ rệt. Thay vì vận động theo phong trào chung chung, Mặt trận hiện có thể vận động "đúng đối tượng, đúng nhu cầu, đúng thời điểm".

Đặc biệt, mô hình "Thôn, Tổ dân phố số" được coi là bước đột phá nhằm phát huy thực chất quyền làm chủ của nhân dân trong thời đại mới. Chủ tịch MTTQ TP. Hà Nội khẳng định: "Nếu không thay đổi cách nghĩ, cách làm thì công nghệ hiện đại đến đâu cũng chỉ là những cỗ máy vô hồn".

Dự báo "điểm nóng" và xóa bỏ "cát cứ" thông tin

Trong giai đoạn tới, MTTQ TP. Hà Nội cam kết sẽ xóa bỏ hoàn toàn tình trạng "cát cứ" thông tin.

Các đại biểu tham dự Đại hội. Ảnh: Tuấn Minh
Các đại biểu tham dự Đại hội. Ảnh: Tuấn Minh

Các nền tảng hiện có sẽ được tích hợp thành một hệ sinh thái số thống nhất từ cấp thành phố đến cơ sở, đảm bảo tính bảo mật, minh bạch và xử lý thấu đáo tiếng nói của người dân.

Không dừng lại ở việc tiếp nhận phản ánh, Mặt trận Thủ đô sẽ tiên phong trong việc "lắng nghe mạng xã hội". Bằng cách chủ động ứng dụng công nghệ để dự báo các "điểm nóng" và nhận diện sớm các vấn đề dân sinh, Mặt trận có thể tham mưu kịp thời cho cấp ủy, chính quyền.

Việc "đi trước một bước" này đóng vai trò then chốt trong việc tạo ra sự đồng thuận xã hội và giải quyết các mâu thuẫn ngay từ khi mới phát sinh.

Để hiện thực hóa lộ trình này, công tác đào tạo kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ Mặt trận sẽ được ưu tiên hàng đầu, nhằm chuyển đổi hoàn toàn phương thức hoạt động để thích ứng với yêu cầu của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.

Đại hội đại biểu toàn quốc MTTQ Việt Nam lần thứ XI: Đoàn kết, đổi mới và bứt phá cùng Đại hội đại biểu toàn quốc MTTQ Việt Nam lần thứ XI: Đoàn kết, đổi mới và bứt phá cùng "Mặt trận số"

Ngày 4.5, tại Hà Nội, Ban Thường trực Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam đã tổ chức Họp báo thông tin về Đại hội ...

Khai mạc phiên đầu tiên Đại hội MTTQ Việt Nam lần thứ XI Khai mạc phiên đầu tiên Đại hội MTTQ Việt Nam lần thứ XI

Với 1.136 đại biểu đại diện cho ý chí và nguyện vọng của mọi tầng lớp nhân dân, Đại hội đại biểu toàn quốc Mặt ...

Khai mạc Đại hội đại biểu toàn quốc MTTQ Việt Nam lần thứ XI: Khơi dậy khát vọng cống hiến, củng cố điểm tựa đại đoàn kết toàn dân tộc Khai mạc Đại hội đại biểu toàn quốc MTTQ Việt Nam lần thứ XI: Khơi dậy khát vọng cống hiến, củng cố điểm tựa đại đoàn kết toàn dân tộc

Sáng 12.5 tại Thủ đô Hà Nội, Đại hội đại biểu toàn quốc Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam lần thứ XI, nhiệm kỳ ...

Tin mới hơn

MTTQ Việt Nam TP.HCM: Dân thụ hưởng là thước đo hiệu quả các phong trào an sinh

MTTQ Việt Nam TP.HCM: Dân thụ hưởng là thước đo hiệu quả các phong trào an sinh

Với quan điểm phát triển kinh tế phải gắn liền với công bằng xã hội, TP.HCM xác định "dân thụ hưởng" không chỉ là mục tiêu mà còn là thước đo chính xác nhất để đánh giá hiệu quả của mọi cuộc vận động và hoạt động chăm lo an sinh trên địa bàn.

Tin tức khác

TS Nguyễn Viết Chức: Tri ân người có công không phải là việc làm theo… mùa vụ

TS Nguyễn Viết Chức: Tri ân người có công không phải là việc làm theo… mùa vụ

Chính sách “Đền ơn đáp nghĩa” không đơn thuần là hoạt động an sinh mà còn là thước đo đạo lý và chiều sâu văn hóa của dân tộc. Trong cuộc trao đổi với phóng viên Tạp chí Lao động Đoàn thể, TS Nguyễn Viết Chức, Phó Chủ nhiệm Hội đồng Tư vấn về Văn hóa xã hội, Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam nhấn mạnh vai trò đặc biệt của Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể trong giám sát thực thi chính sách, bảo đảm quyền lợi người có công được thực hiện minh bạch, công bằng và nhân văn; đồng thời cho rằng, muốn giữ vững “thế trận lòng dân” thì sự tri ân phải được thực hiện bằng cả trách nhiệm, tình cảm và sự tử tế của toàn xã hội.
Đền ơn đáp nghĩa và trách nhiệm của toàn dân đối với người có công với cách mạng

Đền ơn đáp nghĩa và trách nhiệm của toàn dân đối với người có công với cách mạng

Đền ơn đáp nghĩa, phát huy trách nhiệm toàn dân đối với người có công với cách mạng không chỉ là đạo lý truyền thống, mà còn là mạch nguồn nuôi dưỡng lòng yêu nước, trân trọng lịch sử. Sự chăm lo ấy lan tỏa giá trị nhân văn, góp phần giáo dục thế hệ hôm nay, kết nối quá khứ với hiện tại và tương lai, làm bền chặt hơn nghĩa tình dân tộc.
Chính sách của nhà nước về công tác an toàn, vệ sinh lao động

Chính sách của nhà nước về công tác an toàn, vệ sinh lao động

Công tác an toàn vệ sinh lao động (ATVSLĐ) được Đảng ta đặc biệt quan tâm nhằm bảo vệ quyền lợi, sức khỏe, tính mạng của người lao động trong chiến lược phát triển đất nước nhanh và bền vững.
Chính sách ưu đãi người có công: Thành tựu và định hướng phát triển trong giai đoạn mới

Chính sách ưu đãi người có công: Thành tựu và định hướng phát triển trong giai đoạn mới

Ưu đãi người có công với cách mạng là một chính sách lớn của Đảng và Nhà nước ta, đó là sự đãi ngộ đặc biệt của Đảng, Nhà nước đối với người có công, là trách nhiệm và là sự tri ân, tôn vinh những cống hiến của người có công đối với đất nước.
Khởi nghiệp thanh niên: Điểm nghẽn từ năng lực đến hệ sinh thái

Khởi nghiệp thanh niên: Điểm nghẽn từ năng lực đến hệ sinh thái

Khởi nghiệp đang trở thành xu hướng nổi bật trong thanh niên Việt Nam, nhất là trong bối cảnh chuyển đổi số và hội nhập sâu rộng. Tuy nhiên, phía sau làn sóng đó vẫn tồn tại nhiều rào cản từ vốn, kỹ năng, kinh nghiệm đến môi trường hỗ trợ và tâm lý xã hội, khiến không ít ý tưởng phải dừng lại ngay từ giai đoạn khởi đầu. Việc nhận diện đầy đủ các “điểm nghẽn” này là điều kiện quan trọng để thúc đẩy hệ sinh thái khởi nghiệp phát triển bền vững.
Đào tạo nghề cho thanh niên: Gỡ nút thắt để từ “học nghề” đến “lập nghiệp”

Đào tạo nghề cho thanh niên: Gỡ nút thắt để từ “học nghề” đến “lập nghiệp”

Trong bối cảnh chuyển đổi số, kinh tế xanh và thị trường lao động biến động nhanh, đào tạo nghề được kỳ vọng là “cầu nối” đưa lao động trẻ vào việc làm bền vững. Không chỉ dừng ở mục tiêu có việc làm, đào tạo nghề ngày nay còn hướng tới trang bị năng lực để thanh niên khởi nghiệp, tự tạo việc làm và lập nghiệp lâu dài.
Xem thêm