Từ 1/8, người lao động có thể ở nhà làm 6 thủ tục Bảo hiểm thất nghiệp

Bảo hiểm xã hội Việt Nam vừa ban hành Công văn số 1879/BHXH-CSXH gửi các đơn vị trực thuộc và Bảo hiểm xã hội các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, triển khai thí điểm tiếp nhận hồ sơ, chi trả bảo hiểm thất nghiệp với 6 thủ tục được thực hiện trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Đây là bước triển khai nhằm kịp thời chi trả chế độ bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động, theo quy trình ban hành kèm Công văn số 5274/BNV-CVL ngày 18/7/2025 của Bộ Nội vụ về việc thí điểm cung cấp dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục bảo hiểm thất nghiệp.

Theo đó, Bảo hiểm xã hội cấp tỉnh được yêu cầu chủ động phối hợp với Sở Nội vụ, Sở Tài chính và Trung tâm Dịch vụ việc làm địa phương để hướng dẫn người lao động tham gia thí điểm. Trong quá trình thực hiện, nếu hệ thống Cổng Dịch vụ công quốc gia chưa đáp ứng được chức năng phản hồi thông tin không hợp lệ cho Trung tâm Dịch vụ việc làm, các đơn vị phải thống nhất phương thức phản hồi bên ngoài hệ thống để kịp thời xử lý.

Ngoài ra, Bảo hiểm xã hội cấp tỉnh phải phân công rõ trách nhiệm cho các đơn vị, cá nhân trong việc tiếp nhận hồ sơ, giải quyết chi trả trợ cấp thất nghiệp, đồng thời gửi thông tin thanh toán như số tiền, thời gian, trạng thái… lên hệ thống Cổng Dịch vụ công quốc gia theo đúng quy trình.

Các vướng mắc phát sinh cần được phản ánh kịp thời. Định kỳ vào ngày 5 hằng tháng, Bảo hiểm xã hội cấp tỉnh phải tổng hợp kết quả thực hiện của tháng trước gửi về Bảo hiểm xã hội Việt Nam (qua Ban Thực hiện chính sách Bảo hiểm xã hội) để phục vụ công tác theo dõi, đánh giá.

Ở cấp trung ương, Văn phòng Bảo hiểm xã hội Việt Nam sẽ công bố thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến về chi trả trợ cấp thất nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, đồng thời cung cấp thông tin như tên dịch vụ, mã số, lĩnh vực, tên thủ tục hành chính… cho Trung tâm Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số. Thông tin này sẽ được tích hợp vào phần mềm Tiếp nhận và quản lý hồ sơ của ngành, đảm bảo thuận tiện cho việc theo dõi và giải quyết hồ sơ.

Trung tâm Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số có nhiệm vụ nâng cấp phần mềm nghiệp vụ để đảm bảo kết nối, nhận dữ liệu và kết quả giải quyết các dịch vụ công trực tuyến về bảo hiểm thất nghiệp từ Cổng Dịch vụ công quốc gia. Việc gửi thông tin thanh toán (số tiền, thời gian, trạng thái…) phải thực hiện đúng quy trình, đồng thời tổng hợp báo cáo theo quy định.

Việc triển khai thí điểm 6 thủ tục bảo hiểm thất nghiệp trực tuyến không chỉ đánh dấu bước tiến trong hiện đại hóa dịch vụ công của ngành bảo hiểm xã hội, mà còn mở ra cơ hội nhân rộng sang nhiều lĩnh vực khác. Khi người lao động có thể thực hiện trọn gói thủ tục ngay tại nhà, không bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý hay thời gian, hiệu quả phục vụ sẽ tăng lên rõ rệt, đồng thời góp phần xây dựng nền hành chính số hiện đại, minh bạch và thân thiện với người dân.