Du lịch phục hồi: Coi chừng "chặt chém"

Nhà hàng hải sản Ngọc Phú, thành phố Nha Trang (Khánh Hòa) bị du khách tố "chặt chém" khi tính 3 đĩa mì xào bò với giá 600.000 đồng. Ảnh: CÔNG TÂM (Báo Dân Việt)

Theo lãnh đạo thành phố cho biết, qua kiểm tra đã phát hiện nhà hàng này có hai vi phạm, đó là: không có giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm và niêm yết giá không rõ ràng. Cơ quan chức năng cũng đã làm việc với chủ nhà hàng và đang hoàn chỉnh hồ sơ để trình lãnh đạo ra quyết định xử phạt.

Trước đó, ngày 16/6 trên tài khoản mạng xã hội mang tên L.Ph.L. có bức xúc, nhà hàng này "chặt chém" khi tính 3 đĩa mì xào bò với giá 600.000 đồng. Chị L.Ph.L. cho biết: “Một đĩa mì xào cho một người ăn chỉ vài miếng thịt bò mà tính giá cao đến 200.000 đồng là không thể nào chấp nhận”. Mặc dù ông Ngọc Thành, chủ quán có phân bua rằng do vật giá tăng nên tính giá đĩa mì cũng tăng theo nhưng dư luận nhìn chung vẫn khó lòng chấp nhận.

Đây không phải là lần đầu thành phố Nha Trang xảy ra tình trạng quán xá, nhà hàng “chặt chém” người tiêu dùng, trong đó đa phần là du khách. Nhiều địa danh du lịch có tiếng khác trong nước cũng xảy ra tình trạng tương tự, rất đáng buồn và đáng lên án, như: Đà Lạt, Vũng Tàu, Sầm Sơn… Bây giờ khi dịch giã cơ bản đã qua, du lịch đang phục hồi thì căn bệnh “chặt chém” du khách lại có nguy cơ tái phát và sẽ bùng phát nếu không ngăn chặn kịp thời. Nguyên do trực tiếp là vì chủ quán, nhà hàng quá tham lam, ưa chụp giật để kiếm lợi nhuận bất chính càng nhanh càng tốt.

Muốn ngăn chặn tình trạng này một cách căn cơ và hữu hiệu, xin có mấy đề xuất:

Một là: chính quyền địa phương, cơ quan chức năng về du lịch, quản lý thị trường cần vào cuộc thường xuyên, buộc các cơ sở kinh doanh phải chấp hành niêm yết giá công khai và đúng theo giá niêm yết; không chấp nhận kinh doanh không có bảng giá hoặc có nhưng nhìn không rõ vì mập mờ, tẩy xóa… Khi xảy ra sai phạm cần xử lý nghiêm và công bố công khai, nếu tái phạm thì xử lý nặng, nếu cần thì thu hồi giấy phép kinh doanh. Một chế tài nghiêm và xử lý mạnh tay, thường xuyên sẽ lập lại trật tự trong kinh doanh, lành mạnh hóa môi trường du lịch.

Hai là: du khách cũng nên hỏi nhà hàng, quán xá về bảng niêm yết giá và giá cả cụ thể khi giao dịch, tránh những chuyện phiền toái có thể xảy ra. Khi có sự cố thì phản ánh ngay đến chính quyền, cơ quan chức năng để xử lý tình trạng “chặt chém”.

Ba là: xã hội cần lên án mạnh mẽ tình trạng này, xây dựng đạo đức trong kinh doanh, “buôn chín, bán mười”, lấy uy tín và chất lượng làm trọng, coi khách hàng là thượng đế, đề cao những chủ kinh doanh làm ăn tử tế.

Việc “chặt chém” không chỉ ảnh hưởng đến bản thân chủ kinh doanh mà còn khiến cho cả địa phương mang tiếng xấu, ảnh hưởng đến môi trường du lịch, khiến du khách bức xúc và không muốn du lịch các nơi tai tiếng về “chặt chém”. Cho nên không thể coi là chuyện nhỏ mà phải phòng, chống hữu hiệu.

Nếu bạn thấy bài viết hay, bổ ích, có thể ủng hộ Phạm Xuân Dũng một "ly cà phê" để tác giả viết nhiều bài hay hơn nữa phục vụ bạn đọc. Để mời tác giả "ly cà phê" qua MoMo, bạn đọc ấn vào nút “Buy me a coffee” ở bên dưới hoặc quét mã QR của MoMo. "Buy me a coffee" Hoặc bạn cũng có thể tặng "ly cà phê" cho tác giả Phạm Xuân Dũng bằng cách chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của Tạp chí Lao động và Công đoàn, số tài khoản: 118000001631, Ngân hàng Vietinbank chi nhánh Hà Nội. Lưu ý, trước khi chuyển tiền, bạn đọc vui lòng gõ nội dung: "Tặng cà phê cho tác giả Phạm Xuân Dũng". Đọc cà phê tối, tặng "cà phê" là chương trình của Tạp chí Lao động và Công đoàn. Khi đọc các bài viết trên mục Cà phê tối, nếu bạn đọc đồng cảm với góc nhìn của tác giả thì có thể mời người đó một "ly cà phê". Mỗi "ly cà phê" trị giá 23.000 đồng (1 USD).

Cuốc xích lô dạo Sài Gòn 5 phút bị 'chém' 2,9 triệu: Du khách Nhật vẫn xin lỗi Ngày 3.8, cụ Oki Toshiyuki (83 tuổi, du khách Nhật Bản) có một trải nghiệm... ngỡ ngàng khi “phải” trả 2,9 triệu đồng cho một ...

Dù bị "chặt chém" vé gửi xe, các "tín đồ mua sắm" vẫn vây kín phố Bà Triệu Trưa nay (29/11), người dân Hà Nội tranh thủ giờ nghỉ để đi mua sắm dịp Black Friday. Tại khu vực Vincom Bà Triệu, dù ...

Du lịch phục hồi và bài toán về nhân lực chất lượng cao Du lịch sôi động trở lại song nhiều doanh nghiệp kêu khó trong việc tuyển dụng người lao động có kinh nghiệm, tay nghề. Điều ...

Bùng nổ du lịch dịch vụ SEA Games 31 Mùa hè, con ve sầu thoát xác hát vang lừng trên những vòm cây. Mùa hè năm nay, đại dịch Covid-19 “lui binh” sau khi ...