Giải quyết khiếu nại về lao động, an toàn vệ sinh lao động thuộc thẩm quyền của ai?
Diễn đàn

Giải quyết khiếu nại về lao động, an toàn vệ sinh lao động thuộc thẩm quyền của ai?

Quỳnh Anh - Minh Khôi
Trong môi trường lao động, việc phát sinh khiếu nại liên quan đến quyền lợi và an toàn vệ sinh lao động là điều không thể tránh khỏi. Để bảo vệ quyền lợi của người lao động và đảm bảo sự công bằng trong quan hệ lao động, việc hiểu rõ quy trình và thẩm quyền giải quyết khiếu nại là rất quan trọng.

Dưới đây là tổng quan về các quy định hiện hành liên quan đến vấn đề này.

1. Thẩm quyền giải quyết khiếu nại

Theo quy định tại Điều 15 Nghị định số 24/2018/NĐ-CP ngày 27/02/2018 của Chính phủ, thẩm quyền giải quyết khiếu nại về lao động, an toàn, vệ sinh lao động được xác định như sau:

Người sử dụng lao động: Có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần đầu đối với các quyết định, hành vi về lao động, an toàn, vệ sinh lao động của mình bị khiếu nại.

Chánh Thanh tra Sở Lao động - Thương binh và Xã hội: Nơi người sử dụng lao động đặt trụ sở chính, có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai khi người khiếu nại không đồng ý với quyết định giải quyết lần đầu hoặc khi hết thời hạn giải quyết mà khiếu nại không được giải quyết.

Thẩm quyền giải quyết khiếu nại về điều tra tai nạn lao động: Được thực hiện theo quy định tại Điều 17 Nghị định số 39/2016/NĐ-CP ngày 15/5/2016 của Chính phủ, quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật An toàn, vệ sinh lao động.

2. Hình thức khiếu nại

Theo Điều 6 Nghị định số 24/2018/NĐ-CP, khiếu nại về lao động, an toàn vệ sinh lao động có thể được thực hiện bằng hai hình thức:

Gửi đơn khiếu nại: Đơn khiếu nại phải ghi rõ ngày, tháng, năm; tên, địa chỉ của người khiếu nại; tên, địa chỉ của cơ quan, tổ chức, cá nhân bị khiếu nại; nội dung, lý do khiếu nại; tài liệu liên quan (nếu có) và yêu cầu giải quyết. Đơn phải do người khiếu nại ký tên hoặc điểm chỉ.

Khiếu nại trực tiếp: Người tiếp nhận khiếu nại sẽ hướng dẫn người khiếu nại viết đơn hoặc ghi lại đầy đủ nội dung khiếu nại và yêu cầu người khiếu nại ký tên hoặc điểm chỉ vào văn bản.

Trong trường hợp nhiều người cùng khiếu nại về một nội dung, họ có thể gửi đơn chung với chữ ký của tất cả và cử người đại diện để trình bày khi có yêu cầu.

3. Quyền và nghĩa vụ của người khiếu nại

Người khiếu nại có các quyền và nghĩa vụ được quy định tại Điều 10 Nghị định số 24/2018/NĐ-CP, bao gồm:

Quyền của người khiếu nại:

Tự mình khiếu nại hoặc ủy quyền cho người khác.

Tham gia đối thoại hoặc ủy quyền cho người đại diện hợp pháp tham gia đối thoại.

Được biết, đọc, sao chụp tài liệu, chứng cứ do người giải quyết khiếu nại thu thập, trừ thông tin thuộc bí mật nhà nước hoặc bí mật của người bị khiếu nại.

Yêu cầu cá nhân, cơ quan, tổ chức liên quan cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày có yêu cầu.

Yêu cầu người giải quyết khiếu nại áp dụng biện pháp khẩn cấp để ngăn chặn hậu quả có thể xảy ra do việc thi hành quyết định, hành vi bị khiếu nại.

Đưa ra chứng cứ và giải trình ý kiến về chứng cứ đó.

Được khôi phục quyền, lợi ích hợp pháp bị xâm hại và được bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.

Rút khiếu nại theo quy định.

Khiếu nại lần hai hoặc khởi kiện vụ án tại Tòa án theo quy định của pháp luật.

Nghĩa vụ của người khiếu nại:

Thực hiện khiếu nại theo đúng trình tự, thủ tục quy định.

Trình bày trung thực sự việc, cung cấp chứng cứ và thông tin liên quan cho người giải quyết khiếu nại; chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung trình bày và việc cung cấp thông tin, tài liệu.

Chấp hành nghiêm chỉnh quyết định giải quyết khiếu nại có hiệu lực pháp luật.

Việc nắm rõ các quy định về thẩm quyền, hình thức khiếu nại cũng như quyền và nghĩa vụ của người khiếu nại sẽ giúp người lao động bảo vệ quyền lợi của mình một cách hiệu quả, đồng thời góp phần xây dựng môi trường lao động công bằng và an toàn.

Tin mới hơn

Người lao động cần mang gì khi đi bầu cử ngày 15.3?

Người lao động cần mang gì khi đi bầu cử ngày 15.3?

Ngày 15.3 tới đây, cử tri cả nước sẽ tham gia bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031. Để việc thực hiện quyền công dân diễn ra thuận lợi, người lao động cần nắm rõ những giấy tờ bắt buộc phải mang theo khi đi bỏ phiếu.
Hướng dẫn thủ tục thanh toán trực tiếp chi phí khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế

Hướng dẫn thủ tục thanh toán trực tiếp chi phí khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế

Người tham gia bảo hiểm y tế (BHYT) có thể thực hiện thủ tục thanh toán trực tiếp chi phí khám, chữa bệnh với cơ quan bảo hiểm xã hội (BHXH) trong một số trường hợp theo quy định. Quy trình này hiện đang được cải tiến theo hướng đơn giản hóa thủ tục, tận dụng dữ liệu điện tử để giảm giấy tờ cho người dân.
Các khoản thu, chi thay đổi thế nào nếu lương cơ sở tăng 8%?

Các khoản thu, chi thay đổi thế nào nếu lương cơ sở tăng 8%?

Nếu mức lương cơ sở được điều chỉnh tăng khoảng 8% từ ngày 1.7.2026, nhiều khoản thu nhập, đóng góp và chế độ an sinh liên quan cũng sẽ thay đổi. Đây là thông tin được nhiều cán bộ, công chức và người lao động quan tâm vì lương cơ sở là căn cứ tính nhiều chính sách tiền lương và bảo hiểm.

Tin tức khác

Người lao động nhận con nuôi cũng được hưởng trợ cấp thai sản

Người lao động nhận con nuôi cũng được hưởng trợ cấp thai sản

Không chỉ lao động nữ sinh con mới được hưởng chế độ thai sản, pháp luật hiện hành còn quy định người lao động nhận nuôi con nuôi dưới 6 tháng tuổi cũng có thể được hưởng quyền lợi này nếu đáp ứng đủ điều kiện theo quy định của pháp luật về bảo hiểm xã hội.
Dự kiến tăng lương cơ sở khoảng 8% từ ngày 1.7

Dự kiến tăng lương cơ sở khoảng 8% từ ngày 1.7

Chính phủ dự kiến tạm thời điều chỉnh mức lương cơ sở tăng khoảng 8% từ ngày 1.7, đồng thời gắn với việc điều chỉnh lương hưu và các khoản trợ cấp xã hội. Thông tin này được Phạm Thị Thanh Trà, Bí thư Trung ương Đảng, Phó Thủ tướng Chính phủ, chia sẻ tại hội nghị tiếp xúc cử tri với người ứng cử đại biểu Quốc hội khóa XVI thuộc đơn vị bầu cử số 01 tỉnh Lào Cai ngày 9.3.
Quyết toán thuế 2025: Người lao động lưu ý về giảm trừ gia cảnh

Quyết toán thuế 2025: Người lao động lưu ý về giảm trừ gia cảnh

Khi thực hiện quyết toán thuế thu nhập cá nhân (TNCN) năm 2025, người lao động cần nắm rõ quy định về giảm trừ gia cảnh để bảo đảm quyền lợi và tránh sai sót khi kê khai. Trường hợp trong năm chưa tính giảm trừ cho người phụ thuộc, người nộp thuế vẫn có thể bổ sung khi quyết toán nếu đã đăng ký theo quy định.
Sổ BHXH, thẻ BHYT điện tử dùng thế nào để không phải nộp bản giấy?

Sổ BHXH, thẻ BHYT điện tử dùng thế nào để không phải nộp bản giấy?

Từ ngày 3.2.2026, người lao động có thể sử dụng sổ bảo hiểm xã hội (BHXH) và thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) điện tử thay cho bản giấy khi làm thủ tục liên quan đến bảo hiểm. Quy định mới giúp đơn giản hóa thủ tục hành chính và tạo thuận lợi hơn cho người tham gia bảo hiểm.
Người lao động cần biết lịch nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30.4 - 1.5 năm 2026

Người lao động cần biết lịch nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30.4 - 1.5 năm 2026

Thời gian gần đây, trên mạng xã hội xuất hiện thông tin cho rằng người lao động có thể được hoán đổi lịch làm việc để nghỉ liền 9 ngày trong dịp lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và kỳ nghỉ 30.4 – 1.5. Tuy nhiên, cơ quan chức năng khẳng định thông tin này không chính xác.
Người lao động ngoại tỉnh có phải về quê để bỏ phiếu bầu cử?

Người lao động ngoại tỉnh có phải về quê để bỏ phiếu bầu cử?

Nhiều người lao động làm việc xa quê, sinh sống tại các thành phố lớn băn khoăn liệu đến ngày bầu cử có bắt buộc phải về địa phương thường trú để bỏ phiếu hay không. Theo quy định hiện hành, cử tri không nhất thiết phải về quê để thực hiện quyền bầu cử, mà có thể bỏ phiếu tại nơi khác trong một số trường hợp cụ thể.
Xem thêm