Nắm bắt dư luận qua môi trường số
Chính sách và Cuộc sống

Nắm bắt dư luận qua môi trường số

NGUYỄN VIỆT (T.H)
Tác giả: NGUYỄN VIỆT (T.H)
Thay vì chỉ dựa vào các cuộc họp hay báo cáo định kỳ, hệ thống Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) TP. Hà Nội đang chuyển hướng mạnh mẽ sang các nền tảng mạng xã hội để lằng nghe tâm tư người dân.
Sắp xếp, tinh gọn các Hội quần chúng: Từ 160 đầu mối giảm còn 91

Thực tế cho thấy, việc nắm bắt thông tin từ sớm trên không gian mạng đã giúp nhiều vấn đề bức xúc được giải quyết ngay từ cơ sở.

Tại phường Đống Đa, một địa bàn có hơn 82.000 dân với 77 tổ dân phố, việc nắm bắt dư luận theo cách truyền thống thường có độ trễ lớn. Tuy nhiên, trong 5 tháng vận hành mô hình chính quyền hai cấp gần đây, cách làm đã thay đổi.

Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hà Nội Nguyễn Duy Ngọc; Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Chủ tịch - Tổng Thư ký Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam Nguyễn Thị Thu Hà (nay là Phó Chánh Văn phòng Thường trực Văn phòng Trung ương Đảng); Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương Phạm Tất Thắng; Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Nguyễn Văn Phong và Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội Bùi Huyền Mai nhấn nút ra mắt phần mềm “Mặt trận số” trên app iHanoi tại sự kiện Đại hội đại biểu MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội lần thứ XVIII, nhiệm kỳ 2025-2030 (ảnh chụp ngày 18.11.2025). Ảnh: Viết Thành
Các đồng chí lãnh đạo nhấn nút ra mắt phần mềm “Mặt trận số” trên app iHanoi tại sự kiện Đại hội đại biểu MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội lần thứ XVIII, nhiệm kỳ 2025-2030. Ảnh chụp ngày 18.11.2025. Ảnh: Viết Thành

Hiệu quả từ những nhóm Zalo, Fanpage cơ sở

Bà Trần Thị Minh Xuân, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Đống Đa cho biết phường hiện vận hành đồng loạt các trang Fanpage và nhóm Zalo. Qua đó, hàng trăm thông tin từ người dân đã được tiếp nhận và chuyển đến cấp ủy, chính quyền xử lý kịp thời.

Điều quan trọng nhất là khi có vấn đề nảy sinh, thông tin được phản ánh nhanh, giúp ngăn chặn tình trạng người dân bức xúc đưa các thông tin tiêu cực lên mạng xã hội.

Không chỉ ở cấp phường, mạng lưới cộng tác viên dư luận xã hội hiện nay đã phủ khắp 126 xã, phường trên địa bàn thành phố. Đây là “cánh tay nối dài” giúp Mặt trận nắm chắc tình hình từ sớm, từ xa thay vì đợi đến khi sự việc đã bùng phát.

Không chỉ ở khối phường xã, Thành đoàn Hà Nội cũng xác định chuyển đổi số là phương thức chủ đạo để nắm bắt dư luận trong thanh niên. Thanh niên là nhóm sử dụng mạng xã hội nhiều nhất, cũng là nhóm dễ bị tác động bởi các luồng thông tin đa chiều.

Ông Phạm Minh Phúc, Trưởng ban Công tác Đoàn và Thanh, thiếu nhi (Ủy ban MTTQ Việt Nam TP. Hà Nội), xác định chuyển đổi số là phương thức chủ đạo để định hướng dư luận cho đối tượng này.

Thông qua hệ thống Fanpage đồng bộ từ thành phố đến cơ sở, Đoàn thanh niên không chỉ theo dõi sát các xu hướng dư luận mà còn chủ động phản bác các quan điểm sai trái. Mục tiêu cụ thể là “làm sạch” không gian mạng và hướng thanh niên đến lối sống có trách nhiệm hơn.

Xây dựng “Mặt trận số” thực chất

Theo bà Hoàng Thu Hồng, Trưởng ban Tuyên giáo và Công tác xã hội - Ủy ban MTTQ Việt Nam TP. Hà Nội, từ tháng 8.2025, đơn vị đã đẩy mạnh ứng dụng mô hình “Mặt trận số”. Các hình thức khảo sát trực tuyến trên Facebook, Zalo, TikTok được thực hiện thường xuyên để thay thế dần các phương thức thủ công.

Bà Bùi Huyền Mai, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP. Hà Nội yêu cầu chuyển đổi số phải đồng bộ và thực chất. Mỗi cán bộ Mặt trận hiện nay không chỉ làm công tác phong trào mà phải có năng lực số, biết cách sử dụng các nền tảng công nghệ để kết nối hiệu quả với nhân dân.

Tuy nhiên, công nghệ chỉ là công cụ. Ông Vũ Hào Quang, Chủ nhiệm Hội đồng Tư vấn tổng hợp và phân tích dư luận xã hội khẳng định, dù dùng phương thức hiện đại đến đâu, bản lĩnh và kinh nghiệm của cán bộ làm công tác dư luận vẫn là yếu tố quyết định. Cán bộ phải có lập trường vững vàng mới có thể phân tích đúng, trúng các luồng dư luận phức tạp hiện nay.

Thực tế triển khai tại Hà Nội cho thấy, việc kết hợp giữa mạng lưới cộng tác viên trực tiếp và công cụ số đang tạo ra một bộ lọc thông tin hiệu quả, giúp ổn định chính trị - xã hội ngay từ những diễn biến nhỏ nhất ở cơ sở.

Tin mới hơn

Mì chay 5K Phước Xuyên: Cách làm hay từ một cán bộ gắn bó với cơ sở

Mì chay 5K Phước Xuyên: Cách làm hay từ một cán bộ gắn bó với cơ sở

Từ một cán bộ công đoàn từng gắn bó với công tác dân số, bà Trần Thị Thy tiếp tục phát huy vai trò hạt nhân tại khu dân cư khi cùng người dân Phước Xuyên xây dựng và duy trì mô hình Mì chay 5K. Không chỉ là những bữa ăn giá rẻ, mô hình đã trở thành điểm tựa sẻ chia, lan tỏa tinh thần tương thân tương ái trong cộng đồng.
Khởi nghiệp thanh niên: Điểm nghẽn từ năng lực đến hệ sinh thái

Khởi nghiệp thanh niên: Điểm nghẽn từ năng lực đến hệ sinh thái

Khởi nghiệp đang trở thành xu hướng nổi bật trong thanh niên Việt Nam, nhất là trong bối cảnh chuyển đổi số và hội nhập sâu rộng. Tuy nhiên, phía sau làn sóng đó vẫn tồn tại nhiều rào cản từ vốn, kỹ năng, kinh nghiệm đến môi trường hỗ trợ và tâm lý xã hội, khiến không ít ý tưởng phải dừng lại ngay từ giai đoạn khởi đầu. Việc nhận diện đầy đủ các “điểm nghẽn” này là điều kiện quan trọng để thúc đẩy hệ sinh thái khởi nghiệp phát triển bền vững.
Từ bông gạo rừng đến giấc ngủ êm: Hành trình khởi nghiệp của cô giáo trẻ nơi rẻo cao

Từ bông gạo rừng đến giấc ngủ êm: Hành trình khởi nghiệp của cô giáo trẻ nơi rẻo cao

Giữa những triền núi Tây Bắc, nơi những cây bông gạo đỏ rực mỗi mùa xuân, một dự án khởi nghiệp mộc mạc nhưng giàu giá trị văn hóa đang từng bước mang lại sinh kế cho người dân địa phương. Đó là dự án “Sản xuất đệm bông gạo truyền thống” của chị Bùi Lê Lệ Quyên, giáo viên Trường PTDT Nội trú THCS – THPT Thuận Châu (tỉnh Sơn La) cùng hai học sinh tại trường.

Tin tức khác

Đào tạo nghề cho thanh niên: Gỡ nút thắt để từ “học nghề” đến “lập nghiệp”

Đào tạo nghề cho thanh niên: Gỡ nút thắt để từ “học nghề” đến “lập nghiệp”

Trong bối cảnh chuyển đổi số, kinh tế xanh và thị trường lao động biến động nhanh, đào tạo nghề được kỳ vọng là “cầu nối” đưa lao động trẻ vào việc làm bền vững. Không chỉ dừng ở mục tiêu có việc làm, đào tạo nghề ngày nay còn hướng tới trang bị năng lực để thanh niên khởi nghiệp, tự tạo việc làm và lập nghiệp lâu dài.
Đoàn thanh niên với sứ mệnh hỗ trợ thế hệ trẻ khởi nghiệp, lập nghiệp

Đoàn thanh niên với sứ mệnh hỗ trợ thế hệ trẻ khởi nghiệp, lập nghiệp

Thanh niên luôn là lực lượng xã hội to lớn, giữ vai trò xung kích trong sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc. Trong suốt chiều dài lịch sử cách mạng Việt Nam, các thế hệ thanh niên đã không ngừng phát huy tinh thần sáng tạo, dấn thân trên những lĩnh vực mới, đóng góp quan trọng vào sự phát triển của đất nước. Bước vào giai đoạn phát triển mới với yêu cầu đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa, chuyển đổi số và hội nhập quốc tế sâu rộng, khát vọng lập thân, lập nghiệp và khởi nghiệp sáng tạo của thanh niên ngày càng trở thành nguồn lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội.
Chủ tịch Công đoàn VINAPACO: "Gia đình có ấm, doanh nghiệp mới bền"

Chủ tịch Công đoàn VINAPACO: "Gia đình có ấm, doanh nghiệp mới bền"

Hạnh phúc gia đình là nền tảng, là động lực để người lao động gắn bó và cống hiến. Tại Tổng công ty Giấy Việt Nam (VINAPACO), Công đoàn đã hiện thực hóa quan điểm này bằng những hành động thiết thực, đi sâu vào đời sống và tâm tư của nữ công nhân viên – những người giữ nhịp sống cho mỗi nếp nhà.
Sầm Sơn sẵn sàng cho ngày hội toàn dân: Phát huy vai trò nòng cốt của Mặt trận và các đoàn thể

Sầm Sơn sẵn sàng cho ngày hội toàn dân: Phát huy vai trò nòng cốt của Mặt trận và các đoàn thể

Hướng tới Cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031, phường Sầm Sơn (Thanh Hóa) đang hối hả triển khai công tác chuẩn bị với tinh thần nghiêm túc và đồng bộ. Trong đó, hệ thống Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) và các tổ chức đoàn thể đã và đang khẳng định vai trò "cầu nối" vững chắc, tạo sự đồng thuận cao trong nhân dân.
Bức tranh sáng – tối của tiền thưởng Tết với việc bảo đảm phương châm “không để ai bị bỏ lại phía sau”

Bức tranh sáng – tối của tiền thưởng Tết với việc bảo đảm phương châm “không để ai bị bỏ lại phía sau”

“Không để ai bị bỏ lại phía sau” luôn là kim chỉ nam để ban hành các chỉ thị, Nghị quyết của Đảng, Chính phủ về chăm lo Tết Bính Ngọ 2026, nó là cơ sở đã tạo ra khung chính sách thống nhất, từ Trung ương đến địa phương. Tại Công điện số 07/CĐ-TTg ngày 1.2.2026, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính yêu cầu các Bộ, ngành, địa phương tập trung triển khai đồng bộ các nhiệm vụ phục vụ nhân dân đón Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, trong đó nhấn mạnh trách nhiệm bảo đảm quyền lợi cho người lao động.
Khi công đoàn “nghĩ xa” và ‘làm gần”

Khi công đoàn “nghĩ xa” và ‘làm gần”

Thế giới đã, đang diễn biến nhanh, phức tạp, khó lường, thách thức và thuận lợi đan xen, xuất hiện những thay đổi mang tính thời đại, nhiều vấn đề rất mới chưa có tiền lệ.
Xem thêm