Nắm bắt dư luận qua môi trường số
Thay vì chỉ dựa vào các cuộc họp hay báo cáo định kỳ, hệ thống Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) TP. Hà Nội đang chuyển hướng mạnh mẽ sang các nền tảng mạng xã hội để lằng nghe tâm tư người dân.
| Sắp xếp, tinh gọn các Hội quần chúng: Từ 160 đầu mối giảm còn 91 |
Thực tế cho thấy, việc nắm bắt thông tin từ sớm trên không gian mạng đã giúp nhiều vấn đề bức xúc được giải quyết ngay từ cơ sở.
Tại phường Đống Đa, một địa bàn có hơn 82.000 dân với 77 tổ dân phố, việc nắm bắt dư luận theo cách truyền thống thường có độ trễ lớn. Tuy nhiên, trong 5 tháng vận hành mô hình chính quyền hai cấp gần đây, cách làm đã thay đổi.
 |
| Các đồng chí lãnh đạo nhấn nút ra mắt phần mềm “Mặt trận số” trên app iHanoi tại sự kiện Đại hội đại biểu MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội lần thứ XVIII, nhiệm kỳ 2025-2030. Ảnh chụp ngày 18.11.2025. Ảnh: Viết Thành |
Hiệu quả từ những nhóm Zalo, Fanpage cơ sở
Bà Trần Thị Minh Xuân, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Đống Đa cho biết phường hiện vận hành đồng loạt các trang Fanpage và nhóm Zalo. Qua đó, hàng trăm thông tin từ người dân đã được tiếp nhận và chuyển đến cấp ủy, chính quyền xử lý kịp thời.
Điều quan trọng nhất là khi có vấn đề nảy sinh, thông tin được phản ánh nhanh, giúp ngăn chặn tình trạng người dân bức xúc đưa các thông tin tiêu cực lên mạng xã hội.
Không chỉ ở cấp phường, mạng lưới cộng tác viên dư luận xã hội hiện nay đã phủ khắp 126 xã, phường trên địa bàn thành phố. Đây là “cánh tay nối dài” giúp Mặt trận nắm chắc tình hình từ sớm, từ xa thay vì đợi đến khi sự việc đã bùng phát.
Không chỉ ở khối phường xã, Thành đoàn Hà Nội cũng xác định chuyển đổi số là phương thức chủ đạo để nắm bắt dư luận trong thanh niên. Thanh niên là nhóm sử dụng mạng xã hội nhiều nhất, cũng là nhóm dễ bị tác động bởi các luồng thông tin đa chiều.
Ông Phạm Minh Phúc, Trưởng ban Công tác Đoàn và Thanh, thiếu nhi (Ủy ban MTTQ Việt Nam TP. Hà Nội), xác định chuyển đổi số là phương thức chủ đạo để định hướng dư luận cho đối tượng này.
Thông qua hệ thống Fanpage đồng bộ từ thành phố đến cơ sở, Đoàn thanh niên không chỉ theo dõi sát các xu hướng dư luận mà còn chủ động phản bác các quan điểm sai trái. Mục tiêu cụ thể là “làm sạch” không gian mạng và hướng thanh niên đến lối sống có trách nhiệm hơn.
Xây dựng “Mặt trận số” thực chất
Theo bà Hoàng Thu Hồng, Trưởng ban Tuyên giáo và Công tác xã hội - Ủy ban MTTQ Việt Nam TP. Hà Nội, từ tháng 8.2025, đơn vị đã đẩy mạnh ứng dụng mô hình “Mặt trận số”. Các hình thức khảo sát trực tuyến trên Facebook, Zalo, TikTok được thực hiện thường xuyên để thay thế dần các phương thức thủ công.
Bà Bùi Huyền Mai, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP. Hà Nội yêu cầu chuyển đổi số phải đồng bộ và thực chất. Mỗi cán bộ Mặt trận hiện nay không chỉ làm công tác phong trào mà phải có năng lực số, biết cách sử dụng các nền tảng công nghệ để kết nối hiệu quả với nhân dân.
Tuy nhiên, công nghệ chỉ là công cụ. Ông Vũ Hào Quang, Chủ nhiệm Hội đồng Tư vấn tổng hợp và phân tích dư luận xã hội khẳng định, dù dùng phương thức hiện đại đến đâu, bản lĩnh và kinh nghiệm của cán bộ làm công tác dư luận vẫn là yếu tố quyết định. Cán bộ phải có lập trường vững vàng mới có thể phân tích đúng, trúng các luồng dư luận phức tạp hiện nay.
Thực tế triển khai tại Hà Nội cho thấy, việc kết hợp giữa mạng lưới cộng tác viên trực tiếp và công cụ số đang tạo ra một bộ lọc thông tin hiệu quả, giúp ổn định chính trị - xã hội ngay từ những diễn biến nhỏ nhất ở cơ sở.
Đọc nhiều
Liên quan
Tin tức khác
Những nội dung quan trọng về chính sách nâng cao sức khỏe nhân dân từ Nghị quyết 261
Quốc hội khóa XV vừa thông qua Nghị quyết 261/2025/QH15 về một số cơ chế, chính sách đặc biệt tạo đột phá trong bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân, có hiệu lực từ 1.1.2026 (riêng nội dung miễn viện phí cơ bản bắt đầu từ 1.1.2030), mở ra những định hướng lớn, mang tính hệ thống nhằm cải thiện quyền lợi chăm sóc sức khỏe cho người dân Việt Nam trong giai đoạn mới.
Mạch ngầm cao nguyên – Bài 3: Gác lại nỗi niềm riêng, chung sức cùng buôn làng
Xã Đam Rông 4 – nơi còn nhiều khó khăn ở Lâm Đồng - với không gian phát triển mới sau sắp xếp đơn vị hành chính, địa phương này đặt mục tiêu bứt phá phát triển kinh tế - xã hội, phấn đấu trở thành xã trung bình của tỉnh. Điều này tất yếu sớm thành hiện thực, bởi nơi đây luôn có sự đồng thuận của ý Đảng, lòng dân và những “đuốc sáng” gác lại nỗi niềm riêng, chung sức cùng buôn làng.
Mạch ngầm cao nguyên - Bài 2: Giữ trọn sắc, hương kết tinh từ đất lành
Cao nguyên Lâm Viên hay Di Linh là những cái tên gợi cho người ta về vùng đất trù phú, đậm nét văn hóa Tây Nguyên. Cùng với dòng chảy đổi mới và phát triển, những địa danh này vẫn luôn cuốn hút mạnh mẽ sự khao khát trải nghiệm, khám phá của nhiều thế hệ. Bởi luôn còn đó, những người gắn bó cả tuổi thanh xuân như những con ong chăm chỉ, thầm lặng giữ trọn sắc, hương kết tinh từ đất lành nơi đây.
Mạch ngầm cao nguyên - Bài 1: Những người giữ lửa bon làng
Sau sáp nhập, tỉnh Lâm Đồng có hơn 3,8 triệu dân thuộc 49 dân tộc anh em cùng chung sống. Trong không gian phát triển ấy, khối đại đoàn kết toàn dân tộc ngày càng được củng cố bền chặt bởi sự đồng thuận, nỗ lực của các tầng lớp Nhân dân. Giữa dòng chảy đầy khát vọng đó, nhiều tập thể, cá nhân với những việc làm bình dị đã và đang lặng lẽ dệt nên một “vườn hoa thắm” vì cộng đồng.
Hiệu quả trong triển khai “Chiến dịch Quang Trung” ở Đà Nẵng
Việc khánh thành, bàn giao căn nhà đầu tiên trong “Chiến dịch Quang Trung” tại xã Avương, thành phố Đà Nẵng chiều 24.12 là minh chứng cho quá trình cụ thể hóa kịp thời chủ trương của Thành ủy Đà Nẵng trong công tác khắc phục hậu quả thiên tai, hướng tới ổn định đời sống Nhân dân và bảo đảm an sinh xã hội.
Bài 4: Công ước Hà Nội - Lá chắn toàn cầu chống tội phạm mạng và bảo vệ người yếu thế
Trong một thế giới ngày càng số hóa, không gian mạng đang trở thành chiến trường mới của tội phạm công nghệ cao. Lừa đảo qua mạng, đánh cắp dữ liệu, giả mạo thông tin, và các hành vi xâm hại trực tuyến đang diễn ra với tốc độ chóng mặt, gây thiệt hại nghiêm trọng cho cá nhân, doanh nghiệp và cả các quốc gia. Đặc biệt, nhóm người yếu thế như trẻ em, người cao tuổi, người không rành công nghệ, người khuyết tật… đang trở thành mục tiêu dễ bị tổn thương nhất.