Cách lấy lại mật khẩu ứng dụng VssID
Để lấy lại mật khẩu VssID, chị Khấu Thị Thủy (Quảng Nam) bị trừ 250.000 đồng do làm theo hướng dẫn của tổng đài 1900.25.25.10.
| Ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số thuận lợi, tiện ích cho người dùng |
Thời gian vừa qua xuất hiện một số website, trang mạng xã hội, số điện thoại tổng đài… tính phí dịch vụ tư vấn chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) khiến nhiều người dân lầm tưởng đây là các kênh tư vấn của cơ quan BHXH Việt Nam.
Mới đây, BHXH Việt Nam nhận được phản ánh của chị Khấu Thị Thủy (TP. Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam) về việc bị trừ 250.000 đồng cước điện thoại khi gọi đến tổng đài tư vấn 1900.25.25.10 để được hướng dẫn lấy lại mật khẩu VssID - ứng dụng BHXH số.
 |
| Người dân cần cảnh giác với một số website, tổng đài tư vấn lấy lại mật khẩu ứng dụng VssID không chính thống - Ảnh minh họa |
Chị Thủy cho biết, do quên mật khẩu VssID, chị tìm hiểu trên mạng và được hướng dẫn truy cập vào đường link www.hoidapluatbaohiemxahoi.com. Theo gợi ý của trang này, chị Thủy gọi tới số tổng đài 1900.25.25.10 và được hướng dẫn làm theo các bước.
Điều đáng nói, dù mất nhiều thời gian trao đổi, lắng nghe tư vấn qua tổng đài này, chị Thủy vẫn không lấy lại được mật khẩu VssID. Chưa dừng ở đó, chị còn phát hiện ra tài khoản điện thoại của mình thì bị trừ 250.000 đồng.
Nhận thấy nhu cầu của mình không được giải quyết, cước phí phải trả quá cao, chị Thủy đã đến cơ quan BHXH địa phương để phản ánh sự việc. Chị sau đó được nhân viên BHXH cấp lại mật khẩu VssID chỉ sau vài thao tác mà không mất phí dịch vụ.
Trước đó, tháng 5/2023, BHXH Việt Nam từng lên tiếng cảnh báo nóng về hình thức lừa đảo liên quan đến việc lấy lại mật khẩu ứng dụng VssID. Cơ quan này khẳng định hiện tất cả các dịch vụ mà BHXH Việt Nam đang triển khai, người dân đều không phải trả phí. Đồng thời cảnh báo người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính cần cảnh giác để không bị đối tượng xấu lợi dụng và lừa đảo.
| BHXH Việt Nam khẳng định chỉ cung cấp thông tin chính thức về chính sách BHXH, BHYT, BHTN và các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ người tham gia qua 05 kênh, gồm: 1. Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam: https://baohiemxahoi.gov.vn/ 2. Các tảng mạng xã hội của BHXH Việt Nam: - Fanpage Facebook (https://www.facebook.com/baohiemxahoi.gov.vn) - Zalo Official Account:
3. Ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số:
4. Số hotline: 1900.9068. 5. Cơ quan BHXH cấp huyện/tỉnh. |
Cách lấy lại mật khẩu ứng dụng VssID
Cách 1: Lấy lại mật khẩu qua Trợ lý ảo trên Tổng đài 1900.9068 (cước phí 1.000 đồng/phút, được trả cho nhà cung cấp dịch vụ tổng đài).
Bước 1: Sử dụng số điện thoại đã đăng ký tài khoản ứng dụng VssID gọi điện đến tổng đài 1900.9068; nhấn phím số 8 để lựa chọn chức năng cấp lại mật khẩu VssID và làm theo hướng dẫn.
Bước 2: Trợ lý ảo đề nghị bạn cung cấp mã số BHXH cần lấy lại mật khẩu. Sau khi bạn cung cấp mã số BHXH, hệ thống sẽ kiểm tra; nếu trùng khớp với dữ liệu do BHXH Việt Nam quản lý, trợ lý ảo sẽ đọc mật khẩu mới cho bạn (mật khẩu mới sẽ được nhắc lại 01 lần để bạn ghi nhớ); nếu không trùng khớp, trợ lý ảo sẽ thông báo “số điện thoại và mã số bảo hiểm không khớp hoặc chưa đăng ký với cơ quan BHXH”.
Bước 3: Kết thúc cuộc gọi.
 |
| Đồ họa: BHXHVN |
Cách 2: Sử dụng chức năng Quên mật khẩu trên ứng dụng VssID hoặc chức năng Quên mật khẩu trên https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn (cách này yêu cầu trong tài khoản VssID phải có thông tin địa chỉ email).
Trường hợp khi đăng ký tài khoản giao dịch BHXH điện tử mà người dân chưa có thông tin về địa chỉ email, người dân có thể bổ sung địa chỉ email qua các kênh sau:
+ Thực hiện việc lập tờ khai TK1-TS để kê khai bổ sung thông tin email thông qua giao dịch BHXH điện tử của đơn vị, tổ chức dịch vụ thu đang quản lý.
+ Thực hiện lập tờ khai thay đổi, bổ sung thông tin đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH theo Mẫu số 02/SĐ-GD, đến nộp trực tiếp tại cơ quan BHXH nơi gần nhất.
 |
| Cách lấy lại mật khẩu tài khoản ứng dụng VssID. Đồ họa: BHXH Việt Nam |
 Bảo hiểm xã hội - đừng để người lao động thiếu niềm tin Khi bắt đầu ký hợp đồng lao động, bạn nộp quỹ bảo hiểm xã hội, như năm này là 32% thu nhập mỗi tháng (phía ... |
 Quy định rút bảo hiểm xã hội một lần cần xem xét kỹ lưỡng Luật sư Nguyễn Thanh Hà - Chủ tịch Công ty Luật SBLAW cho rằng quy định rút bảo hiểm xã hội một lần trong cả ... |
 Công nhân làm gì trong một năm chờ rút bảo hiểm xã hội một lần? Đến nay, đã có không ít công nhân lao động đã chủ động nộp đơn xin nghỉ việc để chờ rút bảo hiểm xã hội ... |
Đọc nhiều
Liên quan
Tin mới hơn
Chăm lo Tết từ sớm để người lao động yên tâm gắn bó
Những ngày cuối năm, khi không khí sản xuất tại nhiều doanh nghiệp trở nên khẩn trương với các đơn hàng gấp rút, thì ở một “mặt trận” khác, công tác chăm lo Tết Nguyên đán cho đoàn viên, người lao động cũng đang được tổ chức Công đoàn và doanh nghiệp âm thầm, chu đáo triển khai.
Người lính thợ hiện đại: Trụ cột của nền công nghiệp quốc phòng tự lực, tự cường
Kế thừa truyền thống vẻ vang 75 năm, Công đoàn Quân đội bước vào nhiệm kỳ 2025 - 2030 với sứ mệnh trở thành lực lượng nòng cốt, tiên phong trong hiện đại hóa Quân đội.
Thưởng Tết ở Huế cao nhất hơn 324 triệu đồng/người
Năm 2025, tình hình tiền lương, thưởng Tết tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Huế có xu hướng tăng và ghi nhận nhiều tín hiệu tích cực so với năm trước. Đáng chú ý, mức thưởng cao nhất hơn 324 triệu đồng/người đã được xác lập tại một doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài.
Tin tức khác
Thưởng Tết ở Quảng Trị từ vài trăm nghìn đồng đến 170 triệu đồng
Trong khi mức thưởng Tết Nguyên đán của Quảng Trị cao nhất lên tới 170 triệu đồng/người thì ở không ít doanh nghiệp, người lao động chỉ nhận vài trăm nghìn đồng, phản ánh sự chênh lệch rất lớn giữa các khu vực, loại hình sản xuất, kinh doanh.
Thưởng Tết 2026: Lao động ở tỉnh nào đang được thưởng cao nhất?
Những ngày cuối năm, câu hỏi được người lao động quan tâm nhiều nhất là năm nay thưởng Tết được bao nhiêu? Theo ghi nhận, tính đến thời điểm ngày 26.12.2025, hàng loạt địa phương trên cả nước đã có báo cáo về tình hình thưởng Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026. Những con số ban đầu cho thấy có nơi mức thưởng lên tới vài trăm triệu đồng, có nơi chỉ vài trăm nghìn đồng.
Nhất trí đề xuất nghỉ 4 ngày dịp Tết Dương lịch 2026
Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam nhất trí với phương án hoán đổi ngày làm việc để người lao động được nghỉ 4 ngày liên tiếp trong dịp Tết Dương lịch 2026.
Chương trình "Xây Tết 2026" sẽ trao tặng 30.000 phần quà Tết cho công nhân
Mới đây, Báo Nhân Dân phối hợp cùng Công ty Cổ phần Xây dựng Coteccons tổ chức Lễ ra mắt chương trình Xây Tết 2026 với chủ đề “Cảm ơn người bảo vệ hạnh phúc”.
Dấu ấn Công đoàn trong hành trình kiến tạo những công sở "Xanh - Sạch - Văn minh"
Thuốc lá từ lâu không chỉ là kẻ thù của sức khỏe cá nhân mà còn là tác nhân bào mòn chất lượng môi trường làm việc và năng suất lao động. Thay vì những mệnh lệnh cấm đoán khô cứng hay các chế tài xử phạt đơn thuần, thực tiễn tại nhiều cơ quan, doanh nghiệp cho thấy sự chuyển mình mạnh mẽ nhờ những cách làm sáng tạo. Sự vào cuộc bền bỉ của tổ chức Công đoàn đang từng bước kiến tạo những "công sở xanh", nơi khói thuốc không còn chỗ đứng.
AI và những góc khuất nhân sinh: Bài 3 - Rượu, tình và những chiếc bẫy trên màn hình
Khi ánh đèn nhà xưởng vụt tắt, hàng triệu công nhân trở về với những căn phòng trọ chật hẹp. Họ tìm đến những cuộc nhậu rẻ tiền, những mối tình vội vã. Nhưng đáng sợ hơn cả, họ đang vô thức bước vào một "thế giới ảo" nơi thuật toán AI giăng sẵn những cái bẫy tinh vi, chực chờ nuốt chửng những đồng lương ít ỏi của họ.